기사 ID : 00179677 / 최종 수정 : 2017/08/16

VAIO VGN-TZ 시리즈 무상 점검 및 수리에 대한 안내(중요)

    VAIO VGN-TZ 시리즈 무상 점검 및 수리에 대한 안내(중요)

    2008년 9월 4일

    Sony  VAIO VGN-TZ 모델을 사용하시는 고객님께

    Sony는 최근 2007년 5월부터 2008년 8월에 판매된 VAIO "VGN-TZ" 모델 중 극히 일부 제품에서 DC 잭의 연결 부위 또는 LCD 주변의 일부분에 열이 발생되어 플라스틱 부분 일부가 변형될 수 있는 잠재적인 문제를 발견하였습니다.

    Sony 제품에 대한 만족도 향상을 위하여, Sony는 해당 모델을 사용하고 계시는
    고객님께 제품의 무상 점검 및 무상 수리 서비스를 제공합니다.

    해당 모델을 사용하고 계시는 고객님께서는 아래 사항을 반드시 확인 하신 후,
    VAIO 고객지원 센터로 문의하여 주시기 바랍니다.


    [무상 점검 및 무상 수리 절차]

    1. 고객님께서 사용하시는 VAIO TZ 모델이 무상 점검 및 무상 수리 해당 제품인지 확인하시기 바랍니다.
    2. 조회결과 해당 제품일 경우, VAIO 고객지원 센터로 문의하시고 다음 내용에 해당하는 정보를 제공하여
     주시기 바랍니다
    .
       * VAIO 모델명과 시리얼 번호

       * 연락 가능한 연락처 (전화 번호, E-mail 주소)
    3. VAIO 고객지원 센터에서는 자세한 점검 방법과 수리절차를 안내해 드릴 것 입니다.


    [해당 모델]


      - VGN-TZ15L
     
    - VGN-TZ17LN
     
    - VGN-TZ25L
     
    - VGN-TZ27LN
      
    - VGN-TZ36L
     
    - VGN-TZ37LN
     * 고객님께서 사용하시는 VAIO TZ 제품이 해당 되는지 확인하시려면 아래를 클릭하신 후

     모델 코드와 시리얼 번호를 입력하여 주시기 바랍니다.

    해당 모델 확인 페이지 바로가기

    보다 자세한 정보를 원하실 경우, VAIO 고객지원 센터로 문의하여 주시기 바랍니다. 

    VAIO 고객지원센터 전화번호: 1588-0911
    VAIO 고객지원센터 E-mail: vaiohelp@sony.co.kr 

    고객님께 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.

    Sony는 항상 좋은 품질의 제품을 제공하기 위하여 최선을 다하겠습니다.

    저희 제품을 애용하여 주셔서 진심으로 감사 드립니다.


    [개인 정보 보호 정책]

    VAIO 고객지원 센터로 제공하여 주시는 고객님의 성함, 주소, 전화 번호와 같은 개인정보는 무상 점검 및 수리와 관련된 연락을 위해서만 사용됩니다. 어떠한 경우에도, 고객님의 정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다.
    만약, 고객님 정보의 변경, 삭제 등의 요청이 있을 경우, VAIO 고객지원 센터로 문의하여 주시기 바랍니다. 고객님의 정보가 삭제될 경우, 정확한 서비스가 이루어 질 수 없음을 유의
    하시기 바랍니다.