기사 ID : 00191290 / 최종 수정 : 2019/03/29

오류: 배터리가 이 모델에 맞지 않거나 감지되지 않고, 호환이 안 되거나 제대로 연결되어 있지 않습니다.

    오류 메시지가 "장착된 배터리가 제대로 연결되지 않았거나 호환되지 않습니다."로 표시될 수도 있습니다.

    중요: 이 절차를 시작하기 전에 배터리 관리 기능 유틸리티를 사용하여 배터리 상태를 확인하십시오. 배터리 상태가 좋음보다 낮은 수준일 경우 배터리를 교체해야 할 수 있습니다.

    1. 컴퓨터를 끄고 배터리를 제거합니다.
    2. AC 어댑터만 연결되어 있는지 확인한 후 컴퓨터를 켭니다.
    3. Windows 로고 + R 키 조합을 눌러 실행창을 엽니다.
    4. 실행 창에서 MSCONFIG를 입력한 후 확인 키를 누릅니다.

      참고: 작업 관리자 비밀번호 요구나 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 비밀번호를 입력하고 계속 또는 를 클릭합니다.

    5. 시스템 구성 창에서 시작 탭을 클릭합니다.
    6. 시작 탭에서 작업 관리자 열기를 클릭합니다.
    7. 작업 관리자 창에서 ISB Utility를 클릭하여 선택한 후 사용 안 함 버튼을 누릅니다.
    8. 열린 창을 모두 닫고 컴퓨터를 끕니다. 그리고 배터리를 다시 장착한 후 컴퓨터를 켭니다.

    문제가 지속될 경우 다음 방법을 실행해 보십시오.

    1. 파일 탐색기를 엽니다.
    2. 파일 탐색기 창에서, 로컬 디스크(C:)드라이브를 더블 클릭합니다.
    3. 로컬 디스크 (C:) 창에서 Program Files(x86) 폴더를 더블 클릭합니다.
    4. 프로그램 파일(x86) 폴더에서 Sony® 폴더를 두 번 클릭합니다.
    5. Sony 폴더에서 ISB Utility 폴더를 더블 클릭합니다.
    6. ISBMgr 파일을 오른쪽 클릭하고 메뉴에서 이름 바꾸기를 클릭하여 선택합니다.이미지
    7. 파일의 이름을 ISBMgr에서 ISBMgr.old로 바꾼 후 Enter 키를 누릅니다.
    8. 컴퓨터를 다시 시작합니다.