기사 ID : 00244451 / 최종 수정 : 2020/04/14

카메라를 연결하고 소프트웨어를 설치할 때 드라이버를 찾을 수 없다는 메시지가 컴퓨터에 표시됩니다.

    다음 단계에 따라 카메라를 연결하거나 소프트웨어를 설치할 때 컴퓨터에 '드라이버를 찾을 수 없습니다' 메시지가 표시되는 문제를 해결하십시오.

    중요:

    • 카메라와 사용 중인 운영 체제의 호환성을 확인하십시오.
    • 이 메시지는 컴퓨터의 운영 체제가 컴퓨터에 원래 설치되었던 운영 체제에서 업그레이드되었기 때문에 표시되는 것일 수 있고, 카메라 소프트웨어를 멀티 부팅 환경에 설치하려 해서 표시되는 것일 수도 있습니다. 이러한 상황에서는 적절한 설치 및 작동이 보장되지 않습니다. 제공된 소프트웨어는 호환성이 있으며 초기에 설치된 운영 체제를 사용하는 컴퓨터에만 설치해야 합니다.
    • 캠코더를 사용하여 영상을 불러올 때는 비디오 카메라를 사용하여 영상 불러오기 관련 참고 사항을 참조하십시오.

    카메라에는 소니에서 제공하는 특별한 카메라 드라이버가 필요하지 않습니다. 카메라가 사용하는 드라이버는 운영 체제에 내장되어 있습니다. 이 오류 메시지가 표시되는 이유는 카메라에 필요한 드라이버가 컴퓨터에 포함되지 않았기 때문입니다. 자세한 정보는 컴퓨터 제조사 웹사이트에 문의하거나 방문하십시오.

    또한 이 오류 메시지는 컴퓨터 운영 체제에 업데이트가 필요해서 표시되는 것일 수도 있습니다. Windows Update 유틸리티 프로그램을 사용하여 컴퓨터 운영 체제에 적용 가능한 모든 업데이트를 설치하십시오.

    참고:

    • 비디오 카메라를 사용하여 영상 불러오기:
      • DVD 캠코더 사용:
      • 플래시 메모리 캠코더 사용: 제품에 따라 USB를 통해 캠코더를 연결한 후 컴퓨터를 켜면 이미지를 불러올 수 없는 경우가 있습니다. 이러한 현상이 발생하면 일단 케이블을 분리한 다음 다시 연결해 보십시오.