기사 ID : 00284571 / 최종 수정 : 2024/04/30인쇄

소니 모델에 대한 Windows 8.1 지원 종료 안내

    소니 제품에 대한 고객 여러분의 관심에 감사드립니다.

     

    Windows 8.1은 2023년 1월 10일에 지원이 종료되므로 Microsoft는 보안 업데이트, 픽스 및 기술 지원을 더 이상 제공하지 않습니다.

    이에 따라 소니는 Windows 8.1과 관련된 기술, 품질 및 보안 관련 문제를 더 이상 지원할 수 없으며 Windows 8.1 보안 업데이트 제공이 불가합니다.

    따라서 당사 제품에서 Windows 8.1을 계속 사용할 경우 제대로 작동하지 않을 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

    특정 제품은 최신 버전의 Windows 운영 체제와 호환됩니다.

    호환되는 버전의 Windows 운영 체제 및 업데이트에 대한 정보는 제품지원사이트에 접속하여 해당 모델 페이지를 확인하시기 바랍니다.

     

    참고 사항

    소니는 지원이 중단된 Windows 95, Windows 98, Windows Me, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 등 이전 버전의 Windows 운영 체제를 사용하여 발생하는 기술, 품질 및 보안 관련 문제를 지원하지 않습니다.

     

    해당 제품 및 서비스 관련 문의는 소니 고객센터로 연락하시거나 카카오톡 채팅 서비스를 이용하여 주시면 감사하겠습니다. 

    [문의 전화]

    • 운영 시간 : 평일 오전 9시~오후 6시 (토요일, 공휴일은 운영하지 않습니다)
    • 고객 지원 센터 : 1588-0911

    [카카오톡 채팅 서비스]

    • 채팅 상담 시간 : 평일 오전 9시~오후 6시 (토요일, 공휴일은 운영하지 않습니다)
    • 채팅 상담 방법 :

             1) 카카오톡 채널 검색에서 “소니코리아 고객센터” 검색

             2) 사이트 접속을 통해 카카오톡 상담하기

                 카카오톡 채팅 상담하기>

     

    앞으로도 소니코리아는 고객님들께 만족스러운 제품과 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 기울이겠습니다.

    감사합니다.