기사 ID : 00233214 / 최종 수정 : 2019/10/16

Windows 7 운영 체제를 사용하는 제품에 대한 지원 종료 안내

    항상 저희 소니 제품을 사랑해주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.

     

    Microsoft® 코퍼레이션은 2020년 1월 14일 Windows® 7 운영 체제의 지원을 종료할 것이라고 발표하였습니다.

    이후Microsoft는 보안 업데이트, 수정 및 기술 지원을 더 이상 제공하지 않습니다.

    이에 따라 소니는 더 이상 Windows 7 운영체제와 관련된 제품의 새로운 기술, 품질, 보안 문제를 지원할 수 없습니다. 또한, Windows 7에서 실행되는 제품에 대해 보안 업데이트를 제공하거나 수정 및 유효성 검사를 할 수 없습니다. 따라서 Windows 7에서 제품을 계속 사용할 경우 제품이 올바르게 또는 안전하게 작동되지 않을 수 있습니다.

    일부 제품은 최신 버전의 Windows 운영 체제와 호환됩니다. Windows 운영 체제 호환성 및 업데이트에 관한 내용은 "모델별 지원 페이지"를 확인하시기 바랍니다.

    참고: Microsoft에서 지원을 종료한 이전 버전의 Windows 운영 체제(Windows® 95, Windows® 98, Windows® Me, Windows® 2000, Windows® XP, Windows® Vista 등)를 사용해 제품의 기술 문제, 품질 문제 또는 보안 문제가 발생한 경우 Sony는 이를 지원할 수 없습니다.

     

    이 문제로 인해 고객님께 불편을 끼쳐 드려서 진심으로 사과드립니다.

    추가 문의는 아래 고객 지원 센터를 이용해주시기 바랍니다.

     

    [문의 전화]

    고객 지원 센터: 1588-0911

     

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    단, 고객님의 정보가 삭제될 경우에는 정확한 서비스가 이루어 지지 않을 수 있습니다

     

    앞으로도 소니코리아는 고객님들께 만족스러운 제품과 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 기울이겠습니다.

     

    감사합니다.