적용 가능 모델

이 업데이트 정보는 다음 모델에 해당합니다.

이 다운로드에 대한 정보

혜택 및 개선 사항

  • 오디오용 Chromecast built-in 버전 1.36 지원 추가
    • Chromecast built-in 연결 개선

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제한사항

  • 아시아 태평양 지역에서 판매되는 제품에만 사용. 판매 모델은 국가/지역에 따라 다름.

파일 이름

  • 사운드바 펌웨어 버전 M28.R.0533

파일 버전

  • M28.R.0533

파일 크기

  • 201MB(211 044 994바이트)

출시 날짜

  • 20-07-2021

준비

펌웨어 버전 확인

새로운 사운드바를 구매했다면 펌웨어가 최신일 수도 있습니다. 버전 번호가 M28.R.0533 이상이면 업데이트를 수행할 필요가 없습니다.

확실하지 않을 때는 펌웨어 버전을 다음과 같이 간단히 확인할 수 있습니다.

  1. TV를 켜고 TV가 사운드바를 연결한 입력에 맞춰져 있는지 확인합니다. 사운드바를 HDMI2 소켓에 연결했다면 입력으로 HDMI2를 선택합니다.
  2. 사운드바 전원을 켭니다.
  3. 리모컨의 HOME(홈)을 누르고 HOME(홈) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
  4. HOME(홈) 화면에서 리모콘의 화살표 키로 Setup(설정)System Settings(시스템 설정)를 선택한 다음 ENTER(입력)를 누릅니다.
  5. System Information(시스템 정보)를 선택하고 ENTER(입력)를 누릅니다.
  6. TV 화면에 표시되는 버전 번호가 M28.R.0533 이상이면 펌웨어 버전이 이미 최신 상태입니다.

중요 고지

  • 지침을 주의 깊게 읽지 않으면 사운드바에 손상이 발생할 수 있습니다.
  • 업데이트 중에는 사운드바 전원을 끄거나 전원을 분리하지 마십시오.
  • 지침에 언급된 버튼을 제외한 다른 버튼을 누르지 마십시오.
  • 업데이트가 완료될 때까지 전원 코드나 네트워크(랜) 케이블을 빼지 마십시오.

사운드바에서 펌웨어를 업데이트할 수 있는 2가지 쉬운 방법이 있습니다.

방법준비물이 방법을 사용하는 이유

인터넷/네트워크
(권장)

  • 사운드바를 인터넷에 연결할 이더넷 케이블
  • 사운드바에 다음이 연결되어 있는지 확인합니다.
    • 활성화된 인터넷 연결
    • 호환 TV
펌웨어를 업데이트할 때는 이 방법이 가장 간단하고 신속합니다.
USB 스토리지 장치
  • 컴퓨터
  • USB 스토리지 장치
인터넷에 연결할 수 없다면 이 방법으로 펌웨어를 업데이트하십시오.

설치

인터넷을 통한 사운드바 업데이트

업데이트할 때는 가장 간단한 이 방법을 사용하는 것이 좋습니다. 대개 15 ~ 30분이 소요됩니다. 먼저 장비를 설정한 다음, 인터넷을 통해 사운드바에 업데이트를 다운로드합니다.

준비물:

  • 사운드바를 인터넷에 연결할 이더넷 케이블
  • 사운드바를 다음에 연결합니다.
    • 활성화된 인터넷 연결(이더넷 케이블 또는 무선 라우터 연결)
    • 호환 TV

장비 설정:

  1. TV 전원을 켜고 TV가 사운드바가 연결된 입력에 맞춰져 있는지 확인합니다. (사운드바를 HDMI2 포트에 연결했다면 입력으로 HDMI2를 선택합니다)
  2. 사운드바를 이더넷 케이블로 인터넷에 연결합니다.
  3. 사운드바 전원을 켭니다.
  4. 리모콘에서 HOME(홈)을 누르고 HOME(홈) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.

1단계: 업데이트 설치

  1. HOME(홈) 메뉴에서 리모콘의 화살표 키로 Setup(설정)Software Update(소프트웨어 업데이트)Update via Internet(인터넷 업데이트)을 선택한 후, ENTER(입력)를 누릅니다.
  2. A new software version has been found on the network. Do you want to update the software?(네트워크에서 새로운 소프트웨어 버전이 발견되었습니다. 소프트웨어를 업데이트하시겠습니까?)라는 메시지가 TV 화면에 표시되면, OK(확인)를 선택하고 ENTER(입력)를 누릅니다.
  3. 소프트웨어를 다운로드하고 업데이트를 시작하기까지 약 5분이 걸립니다.
  4. Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version M28.R.xxxx New version(새로운 소프트웨어 버전으로 업데이트합니다.업데이트 중에는 전원을 끄지 마십시오. 현재 버전 M28.R.xxxx 새 버전 M28.R.0533)이라는 메시지가 TV 화면에 표시되면, Start(시작)을 선택한 후, ENTER(입력)를 누릅니다.
  5. 업데이트가 시작됩니다.
  6. Update Caution(업데이트 주의)라는 메시지가 TV 화면에 표시되면, OK(확인)를 선택한 후, ENTER(입력)를 누릅니다.
  7. 업데이트 중에 전면 패널 디스플레이에 UPDT라는 메시지가 표시됩니다.
  8. 전면 패널 디스플레이에 DONE(완료) 메시지가 표시되면 펌웨어 업그레이드가 완료된 것입니다. 업데이트 중에는 사운드바 전원을 끄거나 전원을 분리하지 마십시오.
  9. 업그레이드가 완료되면 사운드바가 자동으로 다시 시작됩니다.

2단계: 업데이트 성공 확인

  1. 펌웨어 버전을 확인합니다. 버전 번호가 M28.R.0533인 경우 펌웨어 업데이트에 성공한 것입니다.

문제 해결

인터넷으로 사운드바 펌웨어를 업데이트하면서 문제가 발생했을 때 해결 방법입니다.

  • Update failed. Connect the USB memory containing the update files to retry. If the update fails again, please contact the customer service center(.업데이트가 실패했습니다.업데이트 파일이 포함된 USB 메모리를 연결하고 다시 시도하십시오.업데이트가 다시 실패하면, 고객 서비스 센터에 문의하십시오.)라는 메시지가 TV 화면에 표시됩니다.
    1. 사운드바와 라우터 사이를 연결하는 모든 장치 및 라우터의 전원이 켜졌는지 확인합니다.
    2. 사운드바와 라우터를 올바른 유형의 케이블(스트레이트 또는 크로스오버)로 연결했는지 확인합니다.
    3. 사운드바와 라우터 사이의 모든 케이블이 올바르게 연결되었는지 확인합니다.
    4. 업데이트 과정을 다시 시도합니다.
    인터넷을 통한 업데이트를 수행할 수 없는 경우, USB 메모리를 통한 업데이트 절차를 시도하십시오.
  • 인터넷을 통한 업데이트 절차가 시작된 후, Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% is display in TV screen(다운로드 용량: xxxxxxKB/xxxxxKB 및 xx%가 TV 화면에 표시됩니다)라는 메시지가 표시되지만 디스플레이의 진행 프로세스 바가 바뀌지 않습니다.
    네트워크 연결에 따라 인터넷을 통한 업데이트 절차를 수행하는 데 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다(최대 60분). 그래서 Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% is display in TV screen(다운로드 용량: xxxxxxKB/xxxxxKB 및 xx%가 TV 화면에 표시됩니다)이라는 메시지가 표시되고, 디스플레이의 상태 표시 막대가 오랫동안 바뀌지 않습니다.
  • 인터넷을 통한 업데이트 절차를 수행할 때, TV에 Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later.(연결 상태를 확인할 수 없습니다.서버와 통신할 수 없습니다. 잠시 후 다시 시도하십시오.) 메시지가 표시되면 펌웨어 업그레이드를 실행할 수 없습니다.
    • 랜 케이블이 연결되었는지 확인합니다.
    • 네트워크 설정에서 사운드바의 IP 주소가 고유한지 확인합니다. (프록시 서버를 사용하는 경우, 프록시 서버 필드에 프록시 호스트 이름 대신 프록시 서버의 IP 주소를 입력합니다.)
    • 업데이트를 다시 시도합니다.
  • 업데이트 도중 전원이 꺼졌습니다.
    사운드바 전원을 켜고 다시 업데이트를 시도하십시오.
  • 업데이트가 60분 이상 진행되었는데 아직 완료되지 않았습니다.
    사운드바가 무선으로 네트워크에 연결되었다면 케이블로 네트워크에 연결하고 다시 시도해 보십시오.
    문제가 지속되면 네트워크 전송 속도가 낮은 것일 수 있습니다. 이 경우, USB 메모리를 통한 업데이트 절차에 따라 시스템 업데이트를 시도하십시오.
  • This device is not connected to network. Perform network diagnostics in the connection server setting.(이 장치는 네트워크에 연결되어 있지 않습니다.연결 서버 설정에서 네트워크 진단을 수행하십시오)이라는 메시지가 TV 화면에 표시됩니다.
  • 랜 케이블이 사운드바에 연결되었는지 확인합니다.
  • Already Updated(이미 업데이트되었습니다)라는 메시지가 TV 화면에 표시됩니다.
    현재 사운드바에 설치된 펌웨어 버전이 최신입니다.

USB 메모리 장치 및 PC를 통한 업데이트

가능하면 인터넷 업데이트를 사용하십시오. 그렇지 못할 경우 이 방법을 사용할 수 있습니다. 컴퓨터에 업데이트를 다운로드하고 USB 메모리 장치에 전송한 다음, 사운드바로 전송합니다.

펌웨어 업데이트 준비

펌웨어를 다운로드하기 전에 컴퓨터에 다음 운영 체제 중 하나가 설치되어 있는지 확인하고 USB 플래시 드라이브를 준비합니다.

운영 체제

  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Mac OS X

1단계: 업데이트 설치

  1. 이용약관을 읽고 동의합니다.
  2. UPDATE_M28R0533.zip 파일을 컴퓨터에 다운로드하고, 해당 디렉터리를 기억합니다.
  3. 컴퓨터에서 파일을 찾아서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 클릭합니다. 크기가 201MB 211 044 994바이트인지 확인합니다.
업데이트 파일을 USB 스토리지 장치로 전송합니다.
  1. UPDATE_M28R0533.zip 파일에서 업데이트 파일의 압축을 풉니다.
    • Mac OS X 운영 체제:
      1. 파일을 다운로드한 위치로 이동하여 UPDATE_M28R0533.zip을 두 번 클릭합니다.
      2. UPDATE라는 새 폴더가 생성됩니다.
    • Microsoft Windows 10 또는 8.1 운영 체제:
      1. 파일을 다운로드한 디렉터리로 이동하여 UPDATE_M28R0533.zip 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, 압축 풀기를 클릭합니다.
        참고: Windows 8.1, 10에서 Internet Explorer의 기본 설정은 다운로드 폴더에 파일 저장입니다. 다운로드 폴더 위치를 찾으려면 시작 화면에서 바탕화면 타일을 클릭하고 Windows Explorer로 다운로드한 파일을 찾습니다.
      2. 압축(Zip) 폴더 풀기 창에서 압축 풀기를 클릭합니다.
      3. UPDATE라는 새 폴더가 생성됩니다.
        참고: 다음 4개 파일의 압축이 풀립니다. MSB28-FW.BIN, MSB28-FW.ID, MSB28-FW_MB.BIN, MSB28FW_MB.ID.
  2. 호환 USB 스토리지 장치를 컴퓨터에 연결합니다.
  3. UPDATE 폴더를 USB 스토리지 장치로 전송합니다.
    • Mac OS X 운영 체제: UPDATE 폴더를 USB 장치의 루트 폴더로 드래그 앤 드롭합니다.
    • Windows 운영 체제:
      1. 폴더가 생성된 디렉터리로 이동한 다음 UPDATE 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
      2. 메뉴에서 보내기를 클릭한 후 USB 장치를 나타내는 드라이브를 클릭합니다(예: 이동식 디스크 E:).
      3. UPDATE 폴더가 USB 장치에 복사됩니다.
    참고: 폴더가 USB 장치의 루트 디렉터리에 복사되지 않거나 폴더 이름을 수정하면 업데이트를 실행할 수 없습니다.
  4. UPDATE 폴더를 복사한 후에는 컴퓨터에서 USB 장치를 분리하십시오.
업데이트를 사운드바로 전송

먼저 장비를 준비한 다음, 사운드바에 업데이트를 전송합니다.

장비 준비:
  1. TV 전원을 켜고 TV가 사운드바가 연결된 입력에 맞춰져 있는지 확인합니다. (사운드바를 HDMI2 포트에 연결했다면 입력으로 HDMI2를 선택합니다).
  2. 사운드바 전원을 켭니다.
  3. 리모콘의 HOME(홈)을 누르고 HOME(홈) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
  4. 4개 파일이 포함된 USB를 삽입합니다.
업데이트 전송:
  1. HOME(홈) 화면에서 리모콘의 화살표 키로 Setup(설정)Software Update(소프트웨어 업데이트)를 선택한 후, ENTER(입력)를 누릅니다.
  2. Update via USB Memory(USB 메모리를 통한 업데이트)를 선택한 후, ENTER(입력)를 누릅니다.
  3. Update files found in the USB memory. Do you want to update software? Current version M28.R.xxxx New version. Do not turn off the power or remove the USB memory during the update.(USB 메모리에서 업데이트 파일이 발견되었습니다.소프트웨어를 업데이트하시겠습니까?현재 버전 M28.R.xxxx 새 버전 M28.R.0533.업데이트 중에 전원을 끄거나 USB 메모리를 제거하지 마십시오.)라는 메시지가 표시되면 OK(확인)를 선택하고 ENTER(입력)를 누릅니다.
  4. Update Caution(업데이트 주의)이라는 메시지가 표시되면, OK(확인)를 선택한 후, ENTER(입력)를 누릅니다.
  5. 업데이트가 시작됩니다.
  6. 업데이트 중에 전면 패널 디스플레이에 UPDT라는 메시지가 표시됩니다.
  7. 전면 패널 디스플레이에 완료 메시지가 표시되면 펌웨어 업데이트가 완료된 것입니다. 사운드바가 자동으로 다시 시작됩니다.
    참고: 업데이트 프로세스 중에 전원 코드를 분리하지 마십시오.

2단계: 업데이트 성공 확인

  1. 펌웨어 버전을 확인합니다. 버전 번호가 M28.R.0533인 경우 펌웨어 업데이트에 성공한 것입니다.

문제 해결

PC와 USB 메모리로 사운드바 펌웨어를 업데이트하면서 문제가 발생했을 때 해결 방법입니다.

  • 전면 패널 디스플레이에 UPDT오류가 교대로 표시됩니다.
    1. 시스템 전원을 끄고 AC 전원 코드를 뽑습니다.
    2. 사운드바 전원을 켭니다.
    3. USB 메모리를 통한 업데이트 절차를 시도합니다.
  • 업데이트 도중 전원이 꺼졌습니다.
    사운드바 전원을 켜고 Update via USB Memory(USB 메모리를 통한 업데이트) 절차를 다시 따릅니다.
  • 업데이트 웹 사이트에서 다운로드한 UPDATE_M28R0533.zip 파일의 압축을 풀 수 없습니다.
    파일이 제대로 다운로드되었습니까? 파일을 삭제하고 다시 다운로드합니다.
  • 업데이트가 30분 이상 진행되었는데 아직 완료되지 않았습니다
    1. AC 전원 코드를 뽑은 다음, 몇 분 후 다시 연결합니다.
    2. 사운드바 전원을 켭니다.
    3. 업데이트 과정을 다시 시도합니다.