기사 ID : 00230019 / 최종 수정 : 2020/03/23

무선 헤드셋이 충전되지 않거나 켜지지 않습니다(WF-1000XM3).

    각 단계를 완료한 후에 무선 헤드셋이 충전되거나 켜지는지 확인합니다.

    1. 최신 펌웨어를 설치합니다.

    2. 헤드셋을 충전 케이스 안에 장착하고 커버를 닫습니다.

      헤드셋 양쪽을 충전 케이스 안에 넣고 케이스를 USB 케이블로 연결한 다음 헤드셋 표시등(빨간색)이 켜지는지 확인합니다.
      표시등이 켜지지 않으면 커버를 닫은 다음 30초 정도 기다립니다. 커버를 다시 연 다음 헤드셋의 표시등(빨간색)이 켜지는지 확인합니다.

    3. 헤드셋 재설정

      1. 헤드셋을 충전 케이스 안에 장착하고 충전 케이스 커버를 열어둡니다. 왼쪽 유닛의 터치 센서를 약 20초 동안 길게 터치합니다.

      2. 헤드셋 표시등(빨간색)이 깜박이다 꺼지면 손가락을 뗍니다.
        참고:

        • 표시등(빨간색)이 1단계에서 깜박이지 않으면 헤드셋 왼쪽 터치 센서에 손가락을 30초 동안 올려놓아야 할 수 있습니다.
        • 표시등(빨간색)이 깜박이지 않아도 계속할 수 있습니다.
      3. 오른쪽 유닛의 터치 센서를 약 20초 동안 길게 터치합니다.

      4. 헤드셋 표시등(빨간색)이 깜박이다 꺼지면 손가락을 뗍니다.
        참고:

        • 표시등(빨간색)이 3단계에서 깜박이지 않으면 헤드셋 오른쪽 터치 센서에 손가락을 30초 동안 올려놓아야 할 수 있습니다.
        • 표시등(빨간색)이 깜박이지 않아도 계속할 수 있습니다.
      5. 재설정 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
        참고: 재설정이 완료된 이후에도 빨간색 표시등이 켜져 있을 수 있습니다.

      참고:
    4. 제공된 USB Type-C 케이블을 사용하여 충전 케이스를 충전하십시오.

      충전 케이스의 충전식 배터리 잔량이 부족해 헤드셋을 충전할 수 없는 경우에 아래와 같은 상황이 발생합니다.

      • 헤드셋의 표시등(빨간색)이 켜졌다가 즉시 꺼지고, 헤드셋을 충전 케이스에 장착하면 헤드셋의 전원이 꺼지는 경우
      • 헤드셋 표시등(빨간색)이 켜지지 않고 헤드셋을 충전 케이스에 장착해도 헤드셋의 전원이 꺼지지 않는 경우
    5. 부드러운 마른 천(예: 유리 전용 천)으로 헤드셋 USB 단자와 충전 케이스를 닦습니다.

      헤드셋 단자가 지저분하면 충전되지 않습니다.
      정기적으로 헤드셋 단자를 청소하시기 바랍니다.

    6. 5°C ~ 35°C인 장소에서 충전하십시오.

      온도가 너무 높거나 낮으면 충전이 되지 않습니다.
      주위 온도가 15°C~ 35°C(59°F~ 95°F)일 때 헤드셋을 충전하면 가장 효율적으로 충전됩니다.