기사 ID : 00272129 / 최종 수정 : 2021/11/28

이어폰이 켜지지 않습니다. (WF-H800)

    이어폰이 켜지지 않는 경우 다음 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

    1. 충전 케이스에서 이어폰을 꺼내면 표시등이 깜박이는지 확인합니다.
      표시등이 파란색으로 깜박입니다.
      이어폰이 정상적으로 켜집니다.
      파란색과 빨간색 표시등이 교대로 깜박이거나 파란색 표시등이 한 번에 두 번 깜박입니다.
      이어폰이 Bluetooth 페어링 모드입니다.
      참고: 이어폰을 구매하거나 초기화한 후 처음으로 이어폰을 장치에 연결하면 이어폰이 페어링 모드로 자동 전환됩니다.
      표시등이 켜지지 않습니다.
      다음 문제 해결 단계로 이동합니다.
    2. 이어폰 및 충전 케이스 충전을 시작한 후 이어폰의 표시등이 빨간색으로 켜지는지 확인합니다.

      표시등이 빨간색으로 켜집니다.
      이어폰이 충전되는 중입니다. 충전을 계속하고, 다음 문제 해결 단계로 이동합니다.
      표시등이 빨간색으로 켜지지 않습니다.
      충전 문제가 발생했을 수 있습니다. 이어폰이 충전되지 않습니다 문서를 참조하십시오.
    3. 충전을 완료한 후 이어폰이 켜지는지 확인합니다.

      이어폰이 켜집니다.
      배터리 잔량 부족이 원인일 수 있습니다.
      이어폰이 켜지지 않습니다.
      다음 문제 해결 단계로 이동합니다.
    4. 이어폰을 재설정합니다.

      도움말 가이드를 참조하거나 이어폰 재설정 방법에 관한 다음 비디오를 시청하십시오.

      팁: YouTube에서 인터넷 동영상을 볼 때 자막을 켜거나 끄는 방법


      이어폰이 켜집니다.
      이어폰이 일시적으로 오작동하여 문제가 발생했을 수 있습니다.
      이어폰이 켜지지 않습니다.
      다음 문제 해결 단계로 이동합니다.
    5. 이어폰을 초기화합니다.

      참고: 초기화 후 이어폰이 공장 설정으로 돌아가며, 모든 Bluetooth 페어링 정보가 삭제됩니다.

      도움말 가이드를 참조하거나 이어폰 초기화 방법에 관한 다음 비디오를 시청하십시오.

      팁: YouTube에서 인터넷 동영상을 볼 때 자막을 켜거나 끄는 방법


      이어폰이 켜집니다.
      이어폰이 일시적으로 오작동하여 문제가 발생했을 수 있습니다.
      이어폰이 켜지지 않습니다.
      이어폰 오작동이 원인일 수 있으며, 이 경우 수리 서비스가 필요할 수 있습니다.

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