터치 센서를 만지지 않는데도 예기치 않게 작동함

이 문제를 해결하려면 다음 절차를 따르십시오.

참고: 아래의 각 단계를 수행한 후 터치 센서의 성능을 확인하십시오. 문제가 계속되면 그다음 단계를 진행하십시오.

1. 땀, 머리카락, 젖은 수건 등 무언가 젖은 물건이 터치 센서에 닿지 않았는지 확인합니다. 그럴 경우에는 터치 센서가 올바르게 반응하지 못할 수 있습니다.
   힌트: 머리카락이나 다른 물체가 터치 센서에 닿아 반응을 일으킬 것 같은 경우에는 Sony | Headphones Connect 앱에서 터치 센서에 지정된 기능을 None Assigned(지정하지 않음)로 변경할 수 있습니다.
   
2. Sony | Headphones Connect 앱을 사용하여 Adaptive Sound Control(적응형 사운드 제어) 기능을 끕니다.
   1. Status(상태) 탭에서 Adaptive Sound Control(적응형 사운드 제어) 메뉴 오른쪽의 (오른쪽 화살표)를 선택합니다.
      
   2. 슬라이드 바를 탭하여 Off(꺼짐)로 설정합니다.
      
3. 이어폰을 재설정합니다.
   힌트: 이어폰을 재설정하는 방법에 대한 자세한 사항은 도움말 문서 또는 다음 문서를 참조하십시오.
   • WF-1000XM5
   • WF-1000XM4
4. 이어폰을 초기화합니다.
   참고: 초기화하면 이어폰이 공장 설정으로 돌아가며, 모든 Bluetooth 페어링 정보가 삭제됩니다.
   힌트: 이어폰을 초기화하는 방법에 대한 자세한 사항은 도움말 문서 또는 다음 문서를 참조하십시오.
   • WF-1000XM5
   • WF-1000XM4

그래도 문제가 해결되지 않으면 이어폰 오작동이 원인일 수 있으며, 이 경우 수리 서비스가 필요할 수 있습니다.