다음을 시도하십시오:
- 헤드셋이 이미 다른 장치(예: 스마트폰)에 연결되어 있을 수 있습니다. 연결하려는 장치 이외의 장치에 대한 Bluetooth 설정을 연결해제하십시오.
- 연결하려는 헤드셋을 켜고 헤드셋과 스마트폰을 서로 1미터 이내에 놓습니다.
- 헤드셋을 끄신 후, 다시 켜주세요.
- 스마트폰에서 Bluetooth 연결을 껐다가 다시 켜십시오.
- 스마트폰의 Bluetooth 설정 메뉴에서 연결하려는 장치의 장치 정보를 다시 선택하십시오.
- 스마트폰을 껐다가 다시 켜십시오.
- 헤드셋을 재설정하십시오.오디오 장치를 재설정하는 방법은 사용 설명서를 참조하십시오.
- Music Center / Headphones Connect를 제거한 다음 다시 설치하십시오.
- iOS 13.0 이상사용자 여러분께,
iPhone의 [설정] - [Music Center / Headphones]으로부터 [Bluetooth]로의 액세스를 허용해 주십시오. - iOS 11 이용자 분들께,
앱에서 “Bluetooth를 켜시겠습니까?”라고 자주 나오는 경우, 제어 센터에서 다음을 시도해 보세요.- 비행기 모드를 끄세요.
- Bluetooth 설정을 끄신 후, 다시 켜주세요.
위의 방법으로 오디오 장치에 연결할 수 없는 경우 다음 조작을 시도하십시오.
- 스마트폰의 Bluetooth 설정 메뉴에서 연결하려는 장치의 장치 정보를 삭제하십시오.
- 헤드셋을 초기화합니다. 초기화 후에 페어링 모드에 들어갑니다. 오디오 장치를 초기화하는 방법은 사용 설명서를 참조하십시오.
- Music Center / Headphones Connect을 사용하여 Bluetooth 연결을 하십시오.