기사 ID : 00260063 / 최종 수정 : 2021/12/05

페어링할 수 없음

    중요: 이 문서는 특정 제품 및/또는 운영 체제에만 적용됩니다. 이 단계를 시작하기 전에 이 문서의 해당 제품 및 카테고리 단원을 확인하십시오.

    다음 문제 해결 절차를 따르십시오.

    1. 장치를 페어링하기 전에 다음 안내 사항을 확인하십시오.
      • 헤드셋과 스마트폰을 서로 1m 이내의 거리에 둡니다.
      • 연결하려는 Bluetooth 장치가 아닌 다른 Bluetooth 장치와의 페어링 정보를 삭제합니다. 자세한 절차는 장치에서 Bluetooth 정보를 삭제하는 방법 문서를 참조하십시오.
      • iOS 11을 사용하는 경우: 앱에서 계속 Bluetooth를 켜시겠습니까?라고 물어보면 제어 센터에서 다음과 같은 조치를 취해 보십시오.
        • 에어플레이 모드를 끕니다.
        • Bluetooth 설정을 끕니다. 그다음 다시 켭니다.
      • iOS 13 이상 버전을 사용하는 경우: 설정 메뉴에서 Music Center 및/또는 헤드폰/이어폰 앱을 선택하고 Bluetooth 액세스를 허용합니다.
        참고: iOS 14 이상 버전을 사용하는 경우 Music Center에서 로컬 네트워크를 켜야 합니다. 다음 이미지는 Music Center 설정의 예시입니다.

        Sony Music Center 설정 이미지
    2. 다음 절차에 따라 헤드셋을 스마트폰과 페어링하십시오.
      1. 스마트폰에서 Bluetooth 기능을 켭니다.
      2. Truly Wireless 헤드셋인 경우에는 이어버드를 충전 케이스에서 꺼냅니다.
      3. 헤드셋에서 페어링 모드로 들어갑니다.
        • Truly Wireless 헤드셋: 헤드셋 표시등이 깜박일 때까지 손가락을 터치 센서 버튼에 놓습니다. 헤드셋이 페어링 모드에 들어가면 헤드셋 표시등의 불빛이 푸른색, 또는 푸른색/붉은색으로 반복하여 깜박입니다.
          참고: WF-SP700N 혹은 WF-SP900 모델은 왼쪽에 있는 버튼을 약 7초 정도 누르십시오.
        • 헤어밴드나 인이어 헤드셋: 헤드셋 표시등이 깜박일 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. 헤드셋이 페어링 모드에 들어가면 헤드셋 표시등의 불빛이 푸른색으로 두 번, 또는 푸른색/붉은색으로 깜박입니다.
      4. 헤드셋의 이름이 스마트폰 Bluetooth 설정에 표시되면 헤드셋의 이름을 선택합니다. 그럼 페어링이 완료됩니다.