소니 고객지원

기사 ID : 00105563 / 최종 수정 : 2021/01/26

Windows 장치 관리자에서 카메라 USB 드라이버를 제거하고 다시 설치하는 방법은 무엇입니까?

    1. 카메라와 컴퓨터를 USB 케이블로 연결합니다.
    2. 카메라 전원을 켭니다.
    3. 운영 체제의 장치 관리자를 엽니다.
      • Windows 8.1: 시작 버튼을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 제어판, 하드웨어 및 소리를 차례로 클릭한 다음, 장치 및 프린터 아래에서 장치 관리자를 클릭합니다.
      • Windows 10: 시작 버튼을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 장치 관리자를 클릭합니다.
    4. 장치 관리자 창에서 범용 직렬 버스 컨트롤러의 왼쪽에 있는 더하기(+) 기호를 클릭합니다.
    5. 범용 직렬 버스 컨트롤러 아래에서 소니 DSC 또는 USB 대용량 스토리지 장치를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 드롭다운 메뉴를 표시합니다.
    6. 드롭다운 메뉴에서 장치 제거 또는 제거를 클릭합니다.
    7. 장치 제거 확인 대화 상자에서 확인 버튼을 클릭합니다.
    8. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

      참고: 다시 시작하면 컴퓨터가 카메라 연결을 인식하고 USB 드라이버 재설치를 시작합니다.

    9. 화면의 지시를 따라 USB 드라이버 재설치를 완료합니다.