소니 고객지원

기사 ID : 00112015 / 최종 수정 : 2018/03/30

전원이 켜지지 않습니다.

본 기사의 해당 제품 및 범주

중요:

  • 오류: 카메라 오류라는 메시지가 화면에 표시되면 카메라가 오작동을 일으킨 것일 수 있으며, 해당 카메라는 수리가 필요할 수 있습니다. 이 경우, 거주 지역에서 가까운 공식 수리 센터에 문의하는 것을 고려해 보십시오.
  • 소프트웨어를 업데이트한 후 카메라 전원이 켜지지 않으면 다시 소프트웨어 업데이트를 수행해 보십시오. 업데이트 도중에 시스템 문제가 발생했을 수 있습니다. 카메라 소프트웨어의 다운로드 사이트를 참고하십시오.
  • Mac OS X 10.10 버전 이상을 사용할 경우, 소프트웨어를 업데이트하기 전에 업데이트용 소프트웨어를 준비해주는 드라이브 로더(Driver Loader)를 실행하십시오.

전원이 켜지지 않으면 다음 문제 해결 절차를 따르십시오.

참고: 이 해결책에 있는 절차를 완료하는 데 모델별 정보가 필요할 경우, 제품과 함께 제공되는 사용 설명서를 참조하십시오.

  1. 사용하는 배터리가 충전되어 있는지 확인합니다. 필요에 따라 배터리를 충전합니다.

중요:

  • 배터리를 오랫동안 충전하지 않았거나 한 번도 사용하지 않은 새 배터리일 경우, 충전 표시등이 깜박일 수 있습니다. 이 경우 배터리를 잠시 제거했다가 다시 충전을 시도해 보십시오.
  • 충전 중에 충전 표시등에 불이 들어오지 않거나 깜박이지 않으면 금속 접점에 이물질이 묻어서 충전을 막는 것이 아닌지 확인하십시오. 마른 수건으로 배터리 단자에서 먼지나 다른 물질을 닦아냅니다.

참고: 배터리는 추운 환경에서 사용할 때 더 빨리 방전됩니다.

  1. 카메라에 배터리가 적절히 삽입되어 있는지 확인합니다.
  2. 카메라 전원을 켜봅니다.
  3. 문제가 해결되지 않았고 추가 AC 전원 어댑터가 있을 경우, 추가 AC 전원을 카메라와 고장 나지 않은 전기 콘센트에 연결해 보십시오.
  4. 카메라 전원을 켜봅니다.
  5. 문제가 해결되지 않을 경우, 소형 압축 공기 캔을 사용하여 배터리 단자를 청소해 보십시오.

위 절차를 따랐는데도 증상이 해결되지 않을 경우, 제품을 점검해야 할 수도 있습니다.