기사 ID : 00200334 / 최종 수정 : 2018/07/24

TV가 디지털 오디오(광학) 출력 잭을 통해 사운드를 출력하지 않습니다.

본 기사의 해당 제품 및 범주

아래는 이 문제의 원인일 수 있는 사항입니다.

  • 연결된 홈 시네마 시스템, 오디오 리시버 또는 사운드 바가 디지털 신호를 적절히 해독하도록 설정되어 있지 않습니다.
  • TV가 디지털 채널에 맞춰져 있지 않습니다.
  • 광학 케이블이 단단히 연결되어 있지 않습니다.
  • 광학 케이블에 결함이 있을 수 있습니다.
  • TV에 시스템 소프트웨어(펌웨어) 업데이트가 필요할 수 있습니다.
  • 연결된 제3자 사운드 바 또는 홈 시네마 시스템이 TV와 호환되지 않을 수 있습니다.

중요: 광학 잭은 시청 중인 콘텐츠에 디지털 오디오가 포함되어 있을 때 사운드를 출력하도록 설계되었습니다 (PCM 또는 Dolby 디지털 기능). 이 기능은 선택한 디지털 방송 및 동영상 스트리밍에서 이용 가능하며, 표준 케이블 또는 아날로그 스테이션에서는 지원되지 않습니다.

콘텐츠에 디지털 오디오 신호가 포함되지 않을 경우, 이 연결을 통해 어떠한 사운드도 들을 수 없습니다. 이러한 상황에서는 보조 아날로그 연결을 사용하여 오디오 신호를 전달할 수 있습니다. 이외에도, HDMI 연결 또는 다른 입력을 통해 TV로 전송되는 사운드는 광학 잭을 통해 출력되지 않을 수도 있습니다. 이 경우, 소스 장치(Blu-ray 디스크 플레이어, DVD 플레이어, 케이블 또는 위성 상자)의 광학 잭을 홈 시네마 또는 스테레오 시스템에 직접 연결해 사운드를 확보해야 합니다.

광학 잭이 작동하지 않는 것처럼 보일 경우 아래 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

참고: 이 각 단계는 홈 오디오 시스템 또는 사운드 바에 광학 연결 사용 시 TV에서 소리가 들리지 않는 현상에 대한 가능한 해결책을 나타냅니다.

  1. 홈 시네마 또는 스테레오 시스템이 광학 연결을 위한 적절한 입력 및 모드로 설정되어 있는지 확인합니다.
  2. 광학 케이블이 TV 및 홈 시네마 또는 스테레오 시스템 둘 모두에 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
  3. TV의 채널을 다른 디지털 방송으로 변경해 봅니다.
  4. TV의 사운드 또는 스피커 메뉴로 들어가 외부 스피커 또는 오디오 시스템을 선택합니다.

    중요: 일부 TV는 오디오 신호를 다른 장치로 출력하기 전에 내부 스피커를 꺼야 합니다. 이 단계는 내부 스피커를 끕니다.

  5. Android TV의 경우, 오디오 시스템이 Dolby 디지털 또는 DTS와 호환되지 않는다면 다음 단계를 수행하십시오.

    1. 리모콘에서 버튼을 누릅니다.

    2. 설정을 선택합니다.

    3.  소리를 선택합니다.

    4. 디지털 오디오 출력을 선택한 다음 PCM으로 설정합니다.

  6. TV에 최신 시스템 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인합니다.

  7. 광학 케이블을 교체합니다.
  8. 문제가 여전히 해결되지 않을 경우, 광학 케이블을 분리하고 아날로그 연결을 사용하여 TV에서 오디오 시스템으로 사운드를 출력하십시오.

    참고: 소스 장치(케이블 셋톱 박스, 위성 수신기 또는 DVR)를 사용하여 TV로의 신호를 확보하는 경우, 이 장치를 광학 연결을 사용하여 오디오 리시버로 연결할 수도 있습니다.
    다음 이미지는 이러한 유형의 연결의 예입니다.

    소스 장치 광학 출력
  9. TV 공장 초기화.