기사 ID : 00084972 / 최종 수정 : 2018/09/25

모바일 장치에서 Bluetooth 페어링을 통해 헤드폰 또는 스피커에 연결할 수 없습니다.

본 기사의 해당 제품 및 범주

예전에는 페어링이 가능했는데 요즘은 장치가 다시 연결되지 않습니다.

다음을 확인합니다.

1. 사용 중인 장치가 어떻게 결합되어 있는지 확인합니다.
2. Music Center(SongPal) 앱을 업데이트합니다.
3. 장치 정보를 삭제한 후 페어링을 다시 시도합니다.
관련 정보


1. 사용 중인 장치가 어떻게 결합되어 있는지 확인합니다.

연결하고자 하지 않은 장치와 이미 Bluetooth가 연결되어 있거나 Bluetooth 연결이 올바르게 설정되어 있지 않을 가능성이 있습니다.

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다음 비디오를 확인하십시오.

Bluetooth 페어링 연결을 다른 장치로 전환하는 방법

튜토리얼:
YouTube에서 인터넷 동영상을 볼 때 자막을 켜거나 끄는 방법

이상의 Bluetooth 장치와 헤드폰 또는 스피커를 사용할 경우 원하는 장치에 연결하지 못할 수도 있습니다. 사용 중인 장치가 어떻게 결합되어 있는지 확인하십시오.

 

NFC 호환 가능 헤드폰이나 스피커, 또는 Bluetooth 장치를 사용 중일 때.

헤드폰 또는 스피커로 Bluetooth 장치의 NFC 마크를 다시 터치합니다.
모바일 장치의 화면을 취소합니다.

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그로써 연결이 완료됩니다.


Android 장치를 사용 중일 때(NFC 호환 불가 장치인지 NFC 호환 가능 장치인지 모를 때).

아래의 연결 절차를 수행하십시오.

  1. 스피커 또는 헤드폰을 페어링 모드로 설정합니다.

    참고: 페어링 모드로 설정하는 절차는 장치에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 제품과 함께 제공된 설명서를 참조하십시오.
    • 예: 기능-페어링 또는 전원 버튼을 눌러 페어링 모드로 설정하는 경우
      1. 헤드폰 또는 스피커를 끈 다음 Bluetooth 또는 전원 버튼을 누른 채 유지하는 동안 기다립니다.
      2. BLUETOOTH 표시등 또는 전원등이 빨간색과 파란색으로 깜박이면 장치가 페어링 모드로 전환된 것입니다.
      3. BLUETOOTH 모바일 장치에서 암호 키가 필요한 경우 "0000"을 입력합니다. "암호 키"는 "암호", "PIN 코드", "PIN 번호" 또는 "비밀번호"라고도 합니다.

  2. 연결하고자 하는 Bluetooth 장치와의 페어링을 수행합니다.
    참고: Android 6.0의 작동 절차가 아래에 설명되어 있습니다.


    1. 버튼을 누릅니다.

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    2. 설정을 누릅니다.

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    3. Bluetooth를 누릅니다.

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    4. Bluetooth 항목에 표시된 장치 이름을 누릅니다.

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      참고: Bluetooth 항목에 장치 이름이 표시되지 않을 경우, Bluetooth 기능이 꺼짐으로 설정되어 있을 가능성이 있습니다. Bluetooth 기능을 켜짐으로 설정합니다.

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      페어링이 완료되면 Bluetooth 장치 이름에 연결됨이 표시됩니다.

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      그로써 연결이 완료됩니다.

iOS 장치를 사용 중일 때.

아래의 연결 절차를 수행하십시오.

  1. 스피커 또는 헤드폰을 페어링 모드로 설정합니다.

    참고: 페어링 모드로 설정하는 절차는 장치에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 제품과 함께 제공된 설명서를 참조하십시오.
    • 예: 전원 버튼을 눌러 페어링 모드를 설정할 때.
      1. 헤드폰 또는 스피커를 끈 다음 전원 버튼을 누른 채 유지하는 동안 기다립니다.
      2. 전원등이 빨간색과 파란색으로 깜박이면 장치가 페어링 모드로 들어갑니다.

  2. 연결하고자 하는 Bluetooth 장치와의 페어링을 수행합니다.

    참고: iOS 10의 작동 절차가 아래에 설명되어 있습니다.

    1. 화면에서 설정을 누릅니다.

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    2. Bluetooth를 누릅니다.

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    3. Bluetooth를 켜짐으로 설정합니다.
    4. Bluetooth 항목에 표시된 장치 이름을 누릅니다.

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      참고: Bluetooth 항목에 장치 이름이 표시되지 않을 경우, Bluetooth 기능이 꺼짐으로 설정되어 있을 가능성이 있습니다. Bluetooth 기능을 켜짐으로 설정합니다.

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      페어링이 완료되면 Bluetooth 장치 이름에 연결됨이 표시됩니다.

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      그로써 연결이 완료됩니다.

 

2. Music Center(SongPal) 앱을 업데이트합니다.

Music Center(SongPal)가 모바일 장치에 설치되면 최신 버전으로 업데이트합니다.
최신 버전의 Music Center(SongPal)를 사용할 수 없는 상황인 경우 Music Center(SongPal)를 제거한 후 다시 연결합니다.

 

3. 장치 정보를 삭제한 후 페어링을 다시 시도합니다.

헤드폰 또는 스피커의 장치 정보가 모바일 장치에 등록되면 다음 절차에 따라 장치 정보를 삭제한 후 페어링을 다시 시도합니다.

참고: 작동 방법에 대한 자세한 내용은 제품과 함께 제공된 사용 설명서를 참조하십시오.

Android 장치 사용 시
iOS 장치 사용 시

Android 장치 사용 시

  1. 헤드폰 또는 스피커를 끕니다.
  2. Android 장치의 Bluetooth 설정을 켜짐으로 설정하고 헤드폰 또는 스피커의 장치 정보를 삭제합니다.
  3. 헤드폰 또는 스피커를 켭니다.
  4. 연결 절차를 다시 수행합니다.
    자세한 내용은 1단계를 참조하십시오.

iOS 장치 사용 시

  1. 헤드폰 또는 스피커를 끕니다.
  2. iOS 장치에 등록된 헤드폰 또는 스피커의 장치 정보를 삭제합니다.
    참고: iOS 10의 작동 절차가 아래에 설명되어 있습니다.
    1. 화면에서 설정을 누릅니다.
    2. Bluetooth를 누릅니다.
    3. 장치 목록에서 헤드폰 또는 스피커 오른쪽의 아이콘 마크를 누릅니다.
      참고: Bluetooth 항목에 장치 이름이 표시되지 않을 경우, Bluetooth 기능이 꺼짐으로 설정되어 있을 가능성이 있습니다. Bluetooth 기능을 켜짐으로 설정합니다.
    4. 이 기기 지우기를 누르면 iOS 장치가 모드를 페어링합니다.
  3. 헤드폰 또는 스피커를 켭니다.
  4. 연결 절차를 다시 수행합니다. 자세한 내용은 1단계를 참조하십시오.

 

관련 정보

Walkman, 헤드폰, 컴퓨터 또는 사운드 바와의 Bluetooth 연결에 관한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.