기사 ID : 00173906 / 최종 수정 : 2018/07/18

캠코더/Handycam은 문자 C가 들어간 오류 코드를 표시합니다: E: 다음에 숫자가 오는 오류 코드가 표시됩니다.

본 기사의 해당 제품 및 범주

캠코더가 감지한 문제를 진단하는 데 도움이 되는 오류 코드가 표시됩니다. 다음은 공통 오류 코드 번호와 그 원인 그리고 문제를 해결하는 데 필요한 단계를 열거한 것입니다.

중요: 이 해결 방법의 단계를 완료하기 위해 모델별 정보가 필요한 경우, 제품과 함께 제공된 사용 설명서를 참조하십시오.

참고: 아래 오류 코드에서 xx는 임의의 숫자를 나타내며 전체적인 문제 진단에는 영향을 미치지 않습니다.

표시된 오류 코드를 선택합니다.

C:xx:xx
E:xx:xx
  • 오류 코드: C:04:xx, C:23:xx E:92:xx

    오류의 자세한 내용과 해결 방법은 다음을 참조하십시오.
    오류: InfoLithium 배터리만 사용

  • 오류 코드: C:13:xx

    원인: 사용하는 레코딩 미디어를 캠코더와 함께 사용할 수 없거나, 미디어에 문제가 있습니다.

    해결 방법:

    • DVD 디스크를 사용하는 경우

      DVD 디스크의 표면이 깨끗하지 않거나 품질이 나쁠 수 있습니다.
      이 코드가 자주 발생하는 경우에는 다음을 시도해 보십시오.

      • 깨끗한 천으로 디스크 중심부에서 직선을 그리며 먼지나 지문과 같이 더러운 부분을 부드럽게 닦아냅니다.
      • 소니 디스크 또는 레코딩 면을 보호하기 위한 표면 보호 및 고효율 코팅이 되어 있는 핸디캠용 또는 이미지(비디오 카메라용) 마크가 있는 디스크를 사용하는 것이 좋습니다. 이러한 디스크는 표면 보호 코팅이 없는 디스크에 비해 스크래치가 잘 생기지 않으므로, 이러한 디스크를 사용하면 스크래치로 인한 레코딩/재생 오류가 줄어듭니다.

      참고: 시판되는 일부 DVD는 DVD 품질 및 성능 기준을 만족시키지 못합니다.
      저급한 디스크를 사용하면 표면에 먼지나 지문이 묻은 디스크를 사용할 때와 유사한 현상이 나타날 수 있습니다.
      쓰기 성능 및 읽기 호환성을 보장하지 않는 디스크도 있습니다.

    • 메모리 카드를 사용할 때

      메모리 카드 슬롯 및 메모리 카드의 접촉 불량으로 카메라가 데이터를 읽거나 쓰지 못할 수 있습니다.
      마른 천이나 면봉으로 메모리 카드 단자에서 먼지를 제거한 후 메모리 카드를 다시 삽입합니다.

      • 손이나 금속으로 단자를 건드리지 마십시오.
      • 메모리 카드가 여러 개인 경우에는 다른 메모리 카드를 사용해 보십시오.

      참고: 다른 메모리 카드에도 동일한 문제가 나타나는 경우에는 메모리 카드에 저장된 데이터가 손상되어 문제를 일으키는 것일 수 있습니다. 메모리 카드의 데이터를 컴퓨터 등에 백업한 후 카메라에서 메모리 카드를 포맷하십시오.

    문제가 해결되지 않을 경우 수리가 필요할 수 있습니다.

  • 오류 코드: C:21:xx

    오류의 자세한 내용과 해결 방법은 다음을 참조하십시오.
    뷰파인더 또는 LCD 화면에 습기로 인한 오류가 표시됩니다.

  • 오류 코드: C:22:xx

    오류의 자세한 내용과 해결 방법은 다음을 참조하십시오.
    LCD 또는 뷰파인더에 X 또는 카세트 청소 메시지가 깜박거립니다.

  • 오류 코드: C:31:xx, C:32:xx

    원인: 장착된 구동 유닛, 카세트 테이프의 구동 유닛 또는 포커스 렌즈의 구동 부분에 문제가 발생했습니다.

    해결 방법:

    1. 리셋을 수행합니다.
      1. 캠코더를 끕니다.
      2. 60초 동안 배터리를 빼거나 AC 전원 어댑터를 분리합니다.
      3. 배터리를 삽입하거나 AC 어댑터를 다시 연결합니다.
    2. 테이프 레코딩 캠코더를 사용하는 경우에는 다른 카세트 테이프를 넣어 오류가 표시되는지 여부를 확인합니다.
    3. 카메라를 출고 시 설정으로 리셋하여 문제를 해결해 봅니다. 캠코더를 리셋하거나 초기화하는 방법은 다음을 참조하십시오.
      캠코더를 리셋하거나 출고 시 설정으로 되돌리는 방법.

    문제가 해결되지 않을 경우 수리가 필요할 수 있습니다.

  • 오류 코드: E:31:xx

    원인: 하드 드라이브 캠코더에서 발생한 문제로, 캠코더 하드 디스크 드라이브에 포맷 오류가 있는 것일 수 있습니다. 데이터 손상이 발생했을 수도 있습니다.

    해결 방법: 가능하다면 먼저 캠코더 하드 디스크 드라이브에 저장된 데이터를 컴퓨터에 백업합니다. 캠코더에서 하드 디스크 드라이브를 다시 포맷해 보아야 합니다. 캠코더의 하드 디스크 드라이브를 포맷하는 방법은 설명서를 참조하십시오.

    문제가 해결되지 않을 경우 수리가 필요할 수 있습니다.

  • 오류 코드: E:61:xx

    원인:

    • 레코딩 또는 포맷 중에 카메라가 떨어졌거나 충격을 받았습니다.
    • 포커스 렌즈의 구동 유닛, 줌 또는 렌즈에 문제가 발생했습니다.
    • 레코딩 또는 마감 과정에서 메모리 카드가 제거되었습니다.

    해결 방법: 레코딩 또는 포맷 중에 카메라가 떨어졌거나 충격을 받은 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.

    1. 리셋을 수행합니다.
      1. 캠코더를 끕니다.
      2. 60초 동안 배터리를 빼거나 AC 전원 어댑터를 분리합니다.
      3. 배터리를 삽입하거나 AC 어댑터를 다시 연결합니다.
    2. 카메라를 출고 시 설정으로 리셋하여 문제를 해결해 봅니다. 캠코더를 리셋하거나 초기화하는 방법은 다음을 참조하십시오.
      캠코더를 리셋하거나 출고 시 설정으로 되돌리는 방법.

    문제가 해결되지 않을 경우 수리가 필요할 수 있습니다.

  • 오류 코드: E:62:11, E:62:12

    오류의 자세한 내용과 해결 방법은 다음을 참조하십시오.
    E:62:11 및 E:62:12와 같은 자가 진단 디스플레이(오류 코드)가 나타납니다.

  • 오류 코드: E:92:xx

    오류의 자세한 내용과 해결 방법은 다음을 참조하십시오.
    InfoLithium 배터리만 사용

  • 오류 코드: E:xx:xx (위 오류 코드 외)

    다음을 시도해 본 다음 문제가 해결되는지 확인합니다.

    1. 리셋을 수행합니다.
      1. 캠코더를 끕니다.
      2. 60초 동안 배터리를 빼거나 AC 전원 어댑터를 분리합니다.
      3. 배터리를 삽입하거나 AC 어댑터를 다시 연결합니다.
    2. 카메라를 출고 시 설정으로 리셋하여 문제를 해결해 봅니다. 캠코더를 리셋하거나 초기화하는 방법은 다음을 참조하십시오.
      캠코더를 리셋하거나 출고 시 설정으로 되돌리는 방법.

문제가 해결되지 않을 경우 수리가 필요할 수 있습니다.