기사 ID : 00199466 / 최종 수정 : 2018/06/22

컴퓨터가 Micro Vault 저장 장치를 인식하지 못합니다.

본 기사의 해당 제품 및 범주

컴퓨터가 Micro Vault 저장 장치를 인식하지 못할 경우 다음 문제 해결 단계를 따르십시오.

중요: 
다음 문제 해결 단계는 컴퓨터 운영 Windows OS에서 사용하기 위한 것입니다. 자세한 절차, 또는 Mac 또는 다른 OS 용 절차의 경우, 컴퓨터 제조업체에 문의하십시오.
다음 절차의 각 단계가 문제를 해결하는 방법을 나타내므로 각 단계를 완료할 때마다 장치 상태를 확인하시기 바랍니다.

 
1단계 Micro Vault 저장 장치를 다른 USB 포트에 삽입
2단계 컴퓨터를 다시 시작하고 Micro Vault 재삽입
3단계 USB 장치 드라이버 재설치
4단계 상주 소프트웨어를 시작하지 않고 Micro Vault 저장 장치 재삽입
5단계 드라이브 문자 할당 정정
6단계 Micro Vault 저장 장치 재포맷
 



1단계 Micro Vault 저장 장치를 다른 USB 포트에 삽입

  • 동시에 2개 이상의 USB 장치를 사용 중인 경우, 다른 USB 장치를 제거하고 연결된 Micro Vault 저장 장치로만 기능 상태를 확인하십시오.
  • 컴퓨터에 여러 개의 USB 포트(삽입 지점)가 있을 경우, USB 포트를 변경하고 기능 상태를 확인하십시오.
  • USB 허브 또는 USB 인터페이스 컴퓨터 카드를 사용 중인 경우, 이를 제거하고 컴퓨터의 USB 포트에 직접 연결된 Micro Vault로 기능 상태를 확인하십시오.


2단계 컴퓨터를 다시 시작하고 Micro Vault 저장 장치 재삽입

  • 컴퓨터의 작동 상태에 따라 Micro Vault가 연결되어 있어도 제대로 인식되지 못할 수 있습니다. 컴퓨터 시작 후 즉시 Micro Vault 저장 장치를 다시 삽입해 보십시오.


3단계 USB 장치 드라이버 재설치

  • 장치 드라이버(Windows OS가 장치를 인식하는 데 필요한 프로그램)가 제대로 설치되지 않을 경우, Micro Vault 저장 장치가 인식되지 않을 수 있습니다. 장치 관리자를 엽니다. 범용 직렬 버스 컨트롤러 섹션에서 옆에 노란색 [!] 또는 빨간색 [×]가 있는 장치가 제대로 인식되지 않습니다. 장치가 제대로 인식되지 않는 경우, 장치를 다시 설치해야 합니다.

 
4단계 상주 소프트웨어를 시작하지 않고 Micro Vault 저장 장치 재삽입

  • 컴퓨터에 상주 소프트웨어(바이러스 퇴치 소프트웨어 등)가 설치되어 있는 경우, Micro Vault 저장 장치가 제대로 인식되지 못하게 막을 수 있습니다. 해당 상주 소프트웨어를 비활성화하고 저장 장치가 컴퓨터에서 인식되는지 확인하십시오.


5단계 드라이브 문자 할당 정정

  • 분리성 디스크에 대한 아이콘이 내 컴퓨터에 표시되지 않을 때, 원인은 올바른 드라이브 문자(드라이브 지정)이 할당되지 않았기 때문일 수 있으며, 이는 장치 관리자에서는 인식되어도 내 컴퓨터에서는 인식되지 못할 수 있음을 의미합니다. 드라이브 문자(드라이브 지정)를 변경하고 Micro Vault 저장 장치 아이콘이 내 컴퓨터에 나타나는지 확인하십시오.


6단계 Micro Vault 재포맷

  • Micro Vault의 포맷 정보가 불안정할 수 있습니다. 재포맷을 시도한 후 Micro Vault의 기능 상태를 확인하십시오.