Apple CarPlay나 Android Auto를 카 스테레오에 연결할 수 없습니다

중요: 이 문서는 특정 제품 및/또는 운영 체제에만 적용됩니다. 이 단계를 시작하기 전에 이 문서의 해당 제품 및 카테고리 단원을 확인하십시오.

다음을 확인하십시오.

1. Apple CarPlay에만 해당: iPhone에서 설정 → 스크린 타임 → 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한을 선택한 다음 CarPlay를 사용으로 설정합니다.
2. 스마트폰을 재시작하십시오.
3. 연결 방법에 따라 다음과 같은 방법을 시도해 보십시오.

   USB 연결의 경우

   기존에 스마트폰을 연결하는 데 사용했던 케이블을 좀 더 짧은 새 케이블로 교체하십시오.

   참고:

   • 이전에 사용하던 케이블의 성능이 약화되어 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
   • iPhone을 사용하는 경우에는 Apple 정품 Lightning 케이블을 사용하는 것이 좋습니다.
   • 제공된 USB 연장 케이블을 사용하는 모델의 경우, 카 스테레오와 함께 제공된 케이블을 사용하십시오.

   무선 연결의 경우

   1. 다음 단계를 따라 스마트폰과 다시 페어링하십시오.
      1. 카 스테레오의 Device Connection(장치 연결) 화면에서 연결할 수 없는 스마트폰을 등록 해제합니다.
      2. 스마트폰의 Bluetooth(블루투스) 설정에서 카 스테레오를 등록 해제합니다.
      3. 스마트폰과 카 스테레오를 다시 페어링합니다.
   2. 카 스테레오의 Device Connection(장치 연결) 화면에서 사용 중이 아닌 모든 장치를 등록 해제한 다음 스마트폰과 다시 연결해 봅니다.
      참고: 카 스테레오와 연결할 수 있는 장치가 많은 경우 연결에 실패할 수 있습니다.

위에서 적절한 단계를 시도한 후에도 문제가 해결되지 않으면 다음 서비스 지원 페이지를 참조할 수도 있습니다.

• Apple CarPlay: https://support.apple.com/HT210892
• Android Auto: https://support.google.com/androidauto/answer/6348190