기사 ID : 00241036 / 최종 수정 : 2020/02/11

Walkman 플레이어의 잠금을 해제할 수 없는 상황에는 어떻게 해야 합니까?

    중요: 이 문서는 특정 제품 및/또는 운영 체제에만 적용됩니다. 이 단계를 시작하기 전에 이 문서의 해당 제품 및 카테고리 단원을 확인하십시오.

    화면 잠금 기능을 활성화하면 플레이어의 보안이 강화됩니다. 하지만 패턴, PIN 코드, 비밀번호를 분실하면 화면을 잠금 해제할 수 없습니다. 따라서 플레이어 잠금 해제를 위한 패턴, PIN 코드, 비밀번호는 분실하는 경우 참조할 수 있도록 별도의 안전한 위치에 메모해 두거나 저장해 두는 것이 좋습니다.

    패턴, PIN 코드, 비밀번호를 분실했거나 기억이 나지 않거나 찾을 수 없는 경우에는 사용자 스스로 화면을 잠금 해제할 수 없습니다.
    장치의 잠금을 해제하려면 가장 가까운 서비스 센터에 문의하시기 바랍니다.

    참고: PIN 코드 또는 비밀번호를 설정하여 화면을 잠근 경우에는 다음과 같은 단계에 따라 화면을 잠금 해제하십시오.

    1. PIN 코드 또는 비밀번호를 입력합니다.
    2. 화면 우측 하단의 확인 표시를 선택하여 화면의 잠금을 해제합니다.