기사 ID : 00265081 / 최종 수정 : 2021/07/12

Sony | Headphones Connect 앱으로 WF-1000XM4를 연결할 수 없습니다

Sony | Headphones Connect 앱이 헤드폰을 감지하지 못합니다.

    중요: 이 문서는 특정 제품 및/또는 운영 체제에만 적용됩니다. 이 단계를 시작하기 전에 이 문서의 해당 제품 및 카테고리 단원을 확인하십시오.

    Sony | Headphones Connect 앱을 사용하여 WF-1000XM4 헤드폰을 다른 장치에 연결하려면 앱 버전이 버전 8.0.0 이상이어야 합니다. 이보다 낮은 버전일 경우에는 Sony | Headphones Connect 앱을 최신 버전으로 업데이트하고 다시 설정해 보십시오.

    여전히 문제가 해결되지 않으면 다음 단계를 따르십시오.

    1. 모바일 장치를 재시작합니다.
    2. 헤드폰을 충전 케이스에 장착하고 커버를 닫았다가 몇 초 후에 헤드폰을 제거합니다.
    3. 헤드폰을 재설정합니다.
    4. 헤드폰을 초기화합니다.
      참고: 도움말 가이드에서 또는 다음 헤드셋 재설정 또는 초기화 방법 문서를 클릭하면 헤드폰을 재설정 또는 초기화하는 방법을 확인할 수 있습니다.