기사 ID : 00265107 / 최종 수정 : 2021/07/04

서초 서비스센터에서 판매된 충전식 배터리 “NP-FW50” 구매 고객에 대한 안내

    항상 저희 소니 제품을 사랑해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.

     

    렌즈교환식 카메라용 충전식 배터리 “NP-FW50” 중 일정 기간 동안 서초서비스센터에서 판매된 일부 제품의 라벨 표기에 문제가 있는 것이 발견되어 무상으로 교환해 드릴 예정이오니, 해당 고객님께서는 소니 고객 지원 센터에 문의하여 주시기 바랍니다.

    고객님의 양해에 감사드리며, 번거롭게 해드려 대단히 죄송합니다.

     

     

    【대상 제품】

    렌즈교환식 디지털카메라용 충전식 배터리 “NP-FW50”

     

    【대상 구매 기간】

    2021년 1월8일 ~ 2021년 5월 26일

     

    【대상 구매처】

    서초 서비스센터

     

    【대상 제품 라벨】                                       【정상 제품 라벨】

    대상 제품 라벨 사진                      정상 제품 라벨

     

    【상세 사항】

    상기의 구매처, 구매 기간 및 제품 라벨이 해당되는 경우 소니 고객 지원 센터로 연락하시어 방문 예정 일자 및 서비스센터를 예약하시면, 예약 일에 맞춰 교환 제품이 준비됩니다. 교환 시 반드시 구매 영수증을 지참하시기 바랍니다.

     

    문의 전화
    고객 지원 센터: 1588-0911

     

    운영시간
    월요일 ~ 금요일 - 9:00 ~ 18:00 (토요일, 공휴일은 운영하지 않습니다)

     

    개인 정보 보호 정책
    고객지원 센터로 제공하여 주시는 고객님의 성함, 주소, 전화번호 등의 개인정보는 무상점검 및 수리 관련하여 고객님께 연락을 위해서만 사용되며 제 3자에게 제공되지 않습니다.

    만약 고객 정보의 변경이나 삭제를 원하실 경우, 고객지원 센터로 문의하여 주시기 바랍니다.
    단, 고객님의 정보가 삭제될 경우에는 정확한 서비스가 이루어 지지 않을 수 있습니다.

     


    앞으로도 소니코리아는 고객님들께 만족스러운 제품과 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 기울이겠습니다.

    감사합니다.