기사 ID : 00272250 / 최종 수정 : 2023/11/19인쇄

이어폰의 배터리 수명이 너무 짧습니다.

    중요:

    WF-1000XM4, Linkbuds(WF-L900) 또는 Linkbuds S(WF-LS900N) 사용자의 경우, 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

    왼쪽과 오른쪽 이어버드의 배터리 소모량이 다르다고 느낄 경우, 이어폰의 왼쪽과 오른쪽의 배터리 잔량이 다릅니다 문서를 참조하십시오.

    다음 사항을 확인하십시오.

    • 다음 기능을 활성화하면 해당 모델의 도움말 가이드에 나와 있는 작동 가능 시간보다 작동 시간이 짧아질 수 있습니다.
      참고: 모델에 따라 지원되는 기능이 다를 수 있습니다.
      • 이퀄라이저
      • DSEE Extreme, DSEE HX, DSEE
        참고: 이퀄라이저DSEE Extreme(또는 DSEE HX, DSEE) 기능을 동시에 활성화하면 기능 하나만 활성화할 경우에 비해 배터리 소모량이 증가합니다.
      • Speak-to-Chat
      • Bluetooth 사용 중 Priority on sound(사운드 우선) 모드
      • 음성 지원
      • 자동 윈드 노이즈 감소
      • 서비스 링크
      • 헤드 제스처(WF-1000XM5만 해당)
    • Truly Wireless 이어폰의 경우: 사용 후 이어폰을 충전 케이스 안에 장착하고 케이스의 덮개를 닫습니다.
      참고:
      • 이어폰을 포켓이나 가방에 넣으면 착용 중인 것으로 인식되어 이어폰이 켜질 수 있습니다.
      • 충전 케이스 덮개를 열어 두면 배터리 소모량이 늘어날 수 있습니다.
      • 이어폰을 충전 케이스에 넣을 때는 이어폰의 왼쪽 및 오른쪽 유닛이 올바른 쪽에 삽입되었고 이어 피팅 서포트가 제대로 장착되어 있는지(지원되는 모델만 해당) 확인합니다.
    • 다양한 기능 설정 및 사용 환경에 따라 왼쪽 및 오른쪽 유닛의 배터리 잔량 비율이 달라질 수 있습니다. 또한 표시되는 배터리 잔량 수준은 대략적인 예상 잔량이므로 실제 잔량과 다른 경우가 있을 수 있습니다.
    • 전화 통화용으로 이어폰을 사용하는 경우 음악 재생 전용으로 사용할 때보다 작동 시간이 짧아집니다. 통화 중 연결 상태가 좋지 않으면 작동 시간이 훨씬 짧아질 수 있습니다.
    • 헤어밴드 및 인이어 이어폰의 경우: 이어폰을 장시간 사용하지 않으면 충전식 배터리의 사용 시간이 줄어들 수 있습니다. 이 경우 몇 번 재충전하면 배터리 수명이 다시 개선됩니다. 과방전을 피하려면 이어폰을 장기간 보관할 경우 6개월마다 배터리를 충전하십시오.

    위에 안내된 사항을 모두 확인했는데도 이어폰의 작동 시간이 너무 짧다고 생각될 경우 아래의 방법을 시도해 보십시오. 각 절차의 자세한 내용은 해당 모델의 도움말 가이드를 참조하십시오.

    • 이어폰을 충전합니다.
    • 이어폰을 재설정합니다.
    • 재설정 후에도 문제가 해결되지 않으면 이어폰을 초기화합니다.
    • 그래도 문제가 해결되지 않으면 수리 서비스가 필요할 수 있습니다. A/S 신청·안내로 이동