기사 ID : 00274955 / 최종 수정 : 2022/05/06

WF-1000XM4로 통화 시 노이즈 캔슬링 기능이 작동하지 않거나 백색소음이 들립니다.

통화 시에는 음악 재생 시보다 노이즈 캔슬링 기능의 효과가 저하됩니다.

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    헤드폰으로 통화 중 헤드폰의 마이크가 주변 소리 제어 기능 설정에 무관하게 주변 소리를 수집합니다. 이는 측음 기능의 효과로, 통화 중 목소리가 자연스럽게 들리게 하고 대화하기 편하게 만들어 줍니다. 그 결과 노이즈 캔슬링 기능이 음악 재생 시와는 다른 방식으로 작동합니다.

    주변 소리, 헤드폰 작동 소리 또는 백색소음(작은 전기적 잡음이 지속적으로 나오는 사운드)이 들린다면, 이 역시 측음 기능의 효과로 오작동이 아닙니다.