통화 중에 헤드폰 노이즈 캔슬링 기능이 작동하지 않거나 백색소음이 들립니다.

통화 중에는 주변 소리 제어 기능 설정에 관계없이 마이크가 주변 소리를 포착합니다. 이것은 음성이 자연스럽게 들리도록 하여 통화 중에 더 편하게 대화할 수 있도록 해주는 사이드톤 기능의 효과입니다. 따라서 통화 중에는 노이즈 캔슬링 기능이 음악을 재생할 때와는 다르게 작동합니다.

통화 중에 주변 소리, 헤드폰 작동 소리 또는 백색소음(작은 전기적 잡음이 지속적으로 나오는 사운드)이 들린다면, 이 역시 사이드톤 기능의 효과로 오작동이 아닙니다.

힌트: WF-1000XM5만 해당: 사이드톤 기능을 끌 수 있습니다. 이 기능을 끄려면 Sony | Headphones Connect 앱에서 System(시스템) 탭을 선택하고 Capture Voice During a Phone Call(전화 통화 중 음성 포착) 설정을 Off(꺼짐)로 설정하십시오.