REON POCKET이 스마트폰에 연결되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

먼저 다음 단계를 따라 문제를 해결해 보세요.

1. 사용 중인 스마트폰의 버전과 모델을 확인하세요.
2. 스마트폰의 블루투스 기능이 켜져 있는지 확인하세요.
   *안드로이드를 사용하는 경우, OS 설정 앱을 열고 REON POCKET 앱을 선택한 다음 위치 정보 서비스가 켜져 있는지 확인하세요.
3. 기기에 따라:
   • RNP-P1 / RNP-6T
     • 전원을 켠 후 기기의 [SMART] 버튼을 2초 동안 길게 누르세요.
   • RNP-5
     • LED가 파란색으로 깜빡이지 않으면 기기를 가볍게 누르세요. 기기를 가까이 두세요.
     • LED 표시등이 켜지지 않으면 기기를 충분히 충전한 후 다시 시도하세요.
4. 기기와 스마트폰을 가까이 두고 REON POCKET 앱을 실행하여 연결을 시도하세요.

위 2~4단계를 수행한 후에도 문제가 지속되면 다음 절차를 시도하세요.

1. REON POCKET 앱을 제거하고 앱 스토어에서 최신 버전을 다시 설치하세요.
2. 스마트폰의 블루투스 기능을 껐다가 다시 켜세요.
3. 기기에 따라:
   • RNP-P1 / RNP-6T
     • 전원을 켠 후 [SMART] 버튼을 길게 누르세요. 기기의 버튼을 5초 동안 누른 후 연결하세요.
     • (LED가 0.5초 간격으로 파란색으로 반복해서 깜빡입니다.)
   • RNP-5
     기기의 버튼을 약 15초 동안 길게 눌러 재설정한 후 다시 가볍게 누르세요.
4. 앱을 실행하고 연결을 시도하세요.

위의 모든 단계를 완료했는데도 문제가 해결되지 않으면 서비스가 필요할 수 있으므로 고객상담 서비스로 문의하여 추가 지원을 받으세요.