INZONE 게임 헤드폰을 업데이트할 수 없습니다
이 문제를 해결하려면 다음 절차를 따르십시오.
- 컴퓨터가 올바른 운영 체제가 설치되어 있는지 확인합니다.
힌트: 지원되는 운영 체제는 INZONE Hub 소프트웨어 다운로드 페이지를 참조하십시오. - INZONE Hub 소프트웨어를 제외한 다른 모든 앱을 종료한 후 업데이트를 다시 시도합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 게임 헤드폰을 재설정합니다.
- AC 콘센트에 헤드폰을 연결합니다.
(전원) 버튼 및
(Bluetooth®) 버튼을 8초 이상 길게 누릅니다.
- 게임 헤드폰을 초기화합니다.
- USB Type-C 케이블의 연결을 해제하고 헤드폰을 끕니다.
(전원) 버튼 및
(Bluetooth®) 버튼을 10초 이상 길게 누릅니다.
- Windows에서 새 사용자 계정을 만들고 새로 만든 계정으로 로그인한 후 업데이트를 다시 시도합니다.
참고: 새 계정을 만들고 INZONE Hub 소프트웨어를 업데이트할 때는 관리자 계정을 사용해야 합니다.