기사 ID : S500077044 / 최종 수정 : 2010/10/31

Panel 휘도(밝기/빛샘)가 균일하게 고르지 않은 현상

    안녕하세요.

    소니 BRAVIA LCD TV를 이용해주셔서 감사합니다.
    LCD Panel의 휘도 즉 밝기(빛샘)가 균일하세 고르지 않은 현상에 대해서 다음과 같이
    설명들입니다.
    본 현상은 제품의 성능 및 기능과는 관계가 없으며, 제품에서 이러한 현상이 발생하더라도
    안심하시고
    소니의 고화질 Full HD 영상을 즐기시기 바랍니다
    본 증상은 제품의 고장이 아니므로 제품의 교환 또는 수리가 불가능 합니다.

     [증상 이미지] 
    Panel 휘도(밝기/빛샘)가 균일하게 고르지 않은 현상
    본 이미지는 실제 현상에 대해서는 다소 차이가 있음을 알려들입니다

    Q1. TV 시청 중 밝은 색의(푸른색 또는 흰색) 이미지에 검은 그림자 현상의 윤곽이
         나타납니다
    이유가 무엇인가요?

    A1. LCD Panel는 매우 높은 정밀도를 필요로 하는 작업입니다. 해당 현상에 변화는
        
    Panel각 구성된 부품의 동작 과정 및 Panel Backlight의 투과성으로 인하여
         약간에 변화가 발생할 수
    있는 가능성이 있습니다. 이 증상은 제품의 불량이 아닙니다.


    Q2.  TV
    불량인가요?

    A2.  불량이 아닙니다.

          LCD Panel는 매우 높은 정밀도를 필요로 하는 작업입니다. 해당 현상에 변화는
          Panel각 구성된 부품의 동작 과정 및 Panel Backlight의 투과성으로 인하여
          약간에 변화가 발생할 수
    있는 가능성이 있습니다. 이 증상은 제품의 불량이 아닙니다.

     

    Q3. 다른 소니 텔레비전과 비교 하였을 경우, 본인이 사용하는 TV가 더 심할 경우
         불량으로
    생각하면 될까요.

    A3. 이 모델은 얇은 Panel (edge) type 구조로 제작되었습니다 다른 제품과 Panel
        
    제조 과정 및 구조가 달라서 정확한 비교를 할 수 없습니다. 그리고
        
    Panel Backlight의 투과성는 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 제품 불량은
         아닙니다
    .

     

    Q4. 위 증상은 개선할 수 있을까요.

    A4. 본 모델의 설계 유형은 낮은 전력 소모를 원칙으로 설계 및 구조로 제작되었습니다.

         현 증상의 대해서는 개선의 여지가 없음을 알려들입니다. 고객님의 소중한 의견을
         주시면
    다음 제품 개발에 참고 할 수 있도록 하겠습니다. 소중한 의견 부탁들입니다.

     

    Q5. 지속적으로 TV시청 시 현 상태보다 더 나빠질까요

    A5 . 그렇지 않습니다.

     

    Q6. 신경이 쓰여서 TV 시청을 할 수 없습니다. 제품을 교환 받고 싶습니다.

    A6. 휘도(밝기)의 균일성은 제품에 따라 약간의 차이가 있을 수 있습니다.

         Panel Backlight의 투과성으로 인한 제품의 특성입니다. 새로운 세트로 교환하셔도

         동일합니다. 본 현상은 불량이 아님으로 제품 교환은 어렵습니다. 감사합니다.

     

    Q7. 이 문제는 edge LED light의 얇은 구조로 인해서 생기나요.

    A7. edge LED light의 얇은 구조 때문에 생기는 원인는 아닙니다.

        이 모델은 얇은 Panel (edge) type 구조로 제작되었습니다. Panel Backlight
        투과성에서
    약간의 차이가 있을 수 있습니다. 제품 불량은 아닙니다.