포인터가 바탕 화면에서 움직이지 않습니다.

1.CD-ROM 등의 디스크 재생시 포인터의 움직임이 멈추었을 경우,
  Ctrl 키와 Alt 키를 동시에 누른 채로 Delete 키를 누르면 "Windows 작업 관리자" 윈도우가 나타납니다.
  "응용 프로그램" 탭에서 재생을 중단하고 아래의 설명과 같이 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
2.windows키를 눌러 "시작" 메뉴를 디스플레이 하십시오.
   위쪽 화살표 키를 눌러 "컴퓨터 끄기"를 선택하고 엔터 키를 누르십시오.
   그리고 위쪽 또는 아래쪽 화살표 키를 눌러 "끄기" 또는 "다시 시작"을 선택하고 엔터 키를 누르십시오.
3.위 절차대로 진행되지 않으면, Ctrl 및 Alt 키를 누른 상태에서 Delete 키를 눌러 "Windows 작업 관리자"
   윈도우가 나타나도록 하십시오. 그리고 Alt 키를 누른 상태에서 U 키를 누른 후, 위쪽 또는 아래쪽 화살표를 눌러
   "끄기" 또는 "다시 시작"을 선택한 다음, 엔터키를 누르십시오.
4.위 절차대로 진행되지 않으면, 전원 단추  를 최소 4초 이상 눌러 컴퓨터를 끄십시오