기사 ID : S500082415 / 최종 수정 : 2002/04/11

컴퓨터에서 전화 걸기는 되지만 연결이 되지 않습니다.

본 기사의 해당 제품 및 범주

전화 접속 연결 승인이 되지 않습니다.


 전화 걸기 모드를 확인하십시오.
전화기의 전화 걸기 모드가 톤 또는 펄스인지 확인하고, 다음 단계에 따라 전화 걸기 모드가 알맞게 설정되었는지 확인하십시오.
1 "시작"에서 "제어판"을 클릭하십시오.
"제어판" 윈도우가 나타납니다.
 
2 "프린터 및 기타 하드웨어" 아이콘을 클릭하십시오.
 
3 "전화 및 모뎀 옵션" 아이콘을 클릭하십시오.
"전화 및 모뎀 옵션" 윈도우가 나타납니다.
 
4 "편집"을 클릭하십시오.
"지역 편집" 윈도우가 나타납니다.
 
5 "전화 걸 때 사용할 방식:"에서 전화기의 전화 걸기 모드가 알맞게 선택되었는지 확인하십시오.
 
6 "확인"을 클릭하십시오.
 
7 "전화 및 모뎀 옵션" 윈도우에서 "확인"을 클릭하고 윈도우를 종료하십시오.
 
 

 전화 걸 지역 설정(전화 번호 등)을 확인하십시오.
메시지가 나타나면, 다음 단계에 따라 인터넷 서비스 공급업체 또는 네트워크에 연결하는 설정을 확인하십시오.
1 "시작"에서 "제어판"을 클릭하십시오.
"제어판" 윈도우가 나타납니다.
 
2 "네트워크 및 인터넷 연결" 아이콘을 클릭하십시오.
 
3 "네트워크 연결" 아이콘을 클릭하십시오.
"네트워크 연결" 윈도우가 나타납니다.
 
4 전화 걸 지역 아이콘을 오른쪽 클릭하고 메뉴에서 "속성"을 선택하십시오.
 
5 인터넷 서비스 공급업체에서 제공한 정보를 참고하여 설정을 확인하십시오.
다음 사항이 모두 올바르게 설정되었는지 확인하십시오.
* "일반" 탭에서
"Connect using:" 및 "전화 번호"
 
*  "네트워킹" 탭에서
"PPP:Internet, Windows 95/98/NT4/2000, Internet" is selected under "Type of dial-up server I am calling:"에서 "PPP:Internet, Windows 95/98/NT4/2000, Internet"가 선택되었는지 확인하고, "This connection uses the following items:"에서 "Internet Protocol (TCP/IP)"가 선택되었는지 확인하십시오.
또한 "속성"에서 "Internet Protocol (TCP/IP) Properties" 윈도우를 열어 설정을 확인하십시오.
 
 주의사항
*  모든 불필요한 옵션을 선택 해제 하십시오.
*  인터넷 서비스 공급업체에서 DNS 서버 주소를 지정하지 않는 경우,"인터넷 프로토콜(TCP/IP) 속성" 윈도우에서 "자동 으로 DNS 서버 주소 받기"를 클릭하십시오. DNS 서버 주소를 변경하려면 (주 DNS 및 보조 DNS), "인터넷 프로토콜(TCP/IP) 속성" 윈도우에서 "다음 DNS 서버 주소 사용:"을 클릭하고 알맞은 주소를 입력하십시오.


 전화 접속 연결 아이콘을 재설치 하십시오.
에러가 발견되지 않으면, 다음 단계에 따라 전화 접속 연결 아이콘을 재설치하고 다시 시도하십시오.
1 "시작"에서 "제어판"을 클릭하십시오.
"제어판" 윈도우가 나타납니다.
 
2 "네트워크 및 인터넷 연결" 아이콘을 클릭하십시오.
 
3 "네트워크 연결" 아이콘을 클릭하십시오.
"네트워크 연결" 윈도우가 나타납니다.
 
4 destination 아이콘을 "휴지통" 아이콘으로 드래그 앤 드롭하십시오.
전화 접속 연결 아이콘을 삭제할 것인지를 확인하는 메시지가 나타납니다.
 
5 "예"를 클릭하십시오.
 
6 왼쪽 윈도우 패널의 "네트워크 작업"에서 "새 연결 만들기"를 클릭하십시오.
"네트워크 연결 마법사" 윈도우가 나타납니다.
 
7 "다음"을 클릭하십시오.
"네트워크 연결 형식" 윈도우가 나타납니다.
 
8 "인터넷에 연결"의 0를 클릭하여 "인터넷에 연결"표시로 바꾸고, "다음"을 클릭하십시오.
"Getting Ready" 윈도우가 나타납니다.
화면상의 지시에 따르십시오.
인터넷 연결 마법사가 완료되면, "네트워크 연결" 윈도우에 새 전화 접속 연결 아이콘이 나타납니다.
이 아이콘을 두 번 클릭하여 연결 시도를 하십시오.
 
연결이 되지 않으면, 목적지의 서버가 일시 정지했을 수도 있습니다. 잠시 기다렸다가 다시 접속하십시오.