기사 ID : S500082739 / 최종 수정 : 2001/08/21

Bundle S/W가 동작하지 않는 경우

본 기사의 해당 제품 및 범주

다음의 과정은 단지 하나의 가능한 경우이며 사용자의 경우에 따라서 해당되지 않을 수도 있음

해당증상
1. 동일한 증상이 항상 발생하는 경우
2. 번들 소프트웨어를 실행하기 직전에 어떤 응용프로그램을 설치한 경우
3. 증상이 복원용 CD를 이용하면 해결될 것 같은 경우
4. 바이러스에 의한 오동작이 아니다고 판단되는 경우

*조치방법*
1. 직전에 설치한 응용프로그램을 제거 (응용프로그램이 램 상주형 인 경우 램에서 제거한 후 확인)
2. 윈도우 안전모드로 재시작 후 복원용 CD를 이용하여 "Sony Shared Library" 를 설치 (일부 파일이 설치되지 않는 경우는 해당파일을 삭제 후 설치)
3. 시스템 재시작 후 동일증상이 있는지 확인
4. 증상이 계속 될 때는 복원용 CD나 해당 CD-ROM을 이용해서 소프트웨어를 재설치
5. 소프트웨어 재설치 후에서 증상이 계속되면 복원용 CD를 이용하여 시스템을 공장출하상태로 재설정

해당 프로그램을 재설치하면 동일 증상이 반복되는 경우, 프로그램의 사용은 사용자의 선택사항 임. 이런 증상은 새로 설치된 응용프로그램이 같은 이름을 갖는 시스템 DLL 파일을 덮어쓴 경우 발생할 수 있습니다.