기사 ID : S500102178 / 최종 수정 : 2014/11/12

[Remote Play] PS4 Remote Play에서 이미지가 축소되거나 지연되요.

본 기사의 해당 제품 및 범주

증상: PS4 Remote Play에서 이미지가 축소되거나 이미지 출력이 지연되는 경우, 연결되어 있는 Wi-Fi 네트워크가 불안정하거나 트래픽이 원인일 수 있습니다.

증상 해결을 위해 아래 방법을 각 단계별로 실행해 보시기 바랍니다. 한 단계 실행 후 다음 단계 실행 전, 증상이 해결되었는지 확인하시기 바랍니다.

• PS4를 LAN 케이블을 사용하여 유선으로 연결하시기 바랍니다.
• 사용하시는 Wi-Fi 무선 공유기가 2.4GHz와 5GHz를 모두 지원하는 기기라면, 5GHz 대역폭을 사용하시기 바랍니다. 설정 방법은 무선 공유기 사용 설명서를 참조하시기 바랍니다.
PS4 Remote Play의 스트리밍 품질을 표준으로 설정하시기 바랍니다.
• 블루투스 헤드셋과 같은 블루투스 기기를 사용중이라면, 무선 신호 간섭을 줄이기 위해 유선 연결 장치를 사용하시기 바랍니다.
• 같은 Wi-Fi 무선 공유기를 사용하고 있는 PC와 같은 장치가 있다면, 트래픽 부하를 줄이기 위해 장치를 꺼 주시기 바랍니다.
• 대역폭 확보를 위해 자동 앱 업데이트 및 자동 싱크 기능을 비활성하거나 업데이트가 완료된 후 PS4 Remote Play를 사용하시기 바랍니다. 대역폭은 앱 업데이트 또는 온라인 계정의 자동 동기화 기능과 같은 백그라운드 데이터 트래픽의 영향을 받을 수 있습니다. 

 

백그라운드 데이터 트래픽 비활성화 하는 법

Google Play에서 앱 자동 업데이트 비활성화 하는 법

   1. 홈 화면에서 앱 화면 선택.
   2. Play Store 선택.
   3. 화면의 왼쪽 모서리를 끌어 표시되는 화면에서 환경 설정 선택.
   4. 앱 자동 업데이트 체크박스 해제.

 

업데이트 센터에서 자동 업데이트 해제하기

   1. 홈 화면에서 앱 화면 선택.
   2. 업데이트 센터 선택.
   3. 화면 오른쪽의 세로로 나열되어 있는 3 점을 선택한 뒤, 설정 > 자동 업데이트 허용 선택.
   4. 자동으로 업데이트 안 함 선택.

 

자동 동기화 기능 비활성화 하기

   1. 홈 화면에서 앱 화면 선택.
   2. 설정 선택.
   3. 자동 동기화 메뉴의 슬라이더를 왼쪽으로 민 뒤 출력되는 팝업창에서 확인 버튼을 눌러 데이터 자동 동기화를 사용 중지.