등록된 장치가 Sony | BRAVIA Connect 앱에 연결되지 않음

등록된 장치가 Sony | BRAVIA Connect 앱에 연결되지 않는 경우 다음 설정을 확인하십시오.

• 스마트폰 설정 메뉴에서 Wi-Fi와 Bluetooth를 모두 켬으로 설정합니다.
• 스마트폰 설정 메뉴에서 Sony | BRAVIA Connect 앱 위치정보 사용 권한을 허용합니다.
• iPhone을 사용하는 경우, 아래 단계에 따라 Sony | BRAVIA Connect 앱에 대한 액세스를 허용합니다.
  • iPhone의 설정 메뉴에서 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 로컬 네트워크를 선택합니다.
• 연결된 장치가 켬 상태인지 확인합니다.
  TV를 사용하는 경우 다음과 같이 Sony | BRAVIA Connect 앱으로 켤 수 있도록 TV를 설정할 수 있습니다. 모델에 따라 다음 방법 중 하나를 따르세요.
  • 설정 → 네트워크 및 인터넷 → 원격 시작 → 켜기(앱을 통한 전원 켜기)
  • 설정 → 시스템 → 전원 및 에너지 → 에너지 모드 → 증가됨
• 스마트폰이 장치 설정에 사용한 것과 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
• Sony | BRAVIA Connect 앱을 일정 기간 사용하지 않으면 자동으로 앱에서 로그아웃됩니다. 이 경우 앱에 다시 로그인하십시오.
• 네트워크 설정이 변경되었거나 장치가 초기화된 경우, Sony | BRAVIA Connect 앱에 장치를 다시 등록합니다.
• 등록된 장치가 TV인 경우 BRAVIA Connect 원격 제어 기능 설정이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 설정 확인하기: 빠른 설정 메뉴로 이동한 후 설정 → 네트워크 및 인터넷 → BRAVIA Connect 원격 제어 기능을 선택합니다.
  참고: 특정 국가 또는 지역에서는 이 설정이 제공되지 않을 수 있습니다.
• 스마트폰의 배터리 세이버 또는 저전력 모드가 켬 상태인 경우, 스마트폰을 충전하고 이 모드를 끔으로 설정합니다.
  참고: 해당 모드의 이름은 스마트폰에 따라 다를 수 있습니다.
• 앱과 스마트폰을 다시 시작합니다.
• 문제가 여전히 해결되지 않으면 Sony | BRAVIA Connect 앱에서 장치 등록을 삭제하고 장치를 초기화한 다음 앱에 장치를 다시 등록하십시오.