카메라를 액세스 지점으로 사용하는 연결을 통해 카메라를 모바일 장치에 연결할 수 없습니다.
다음 각 단계에 따라 필요한 만큼 조정한 후 다시 연결을 시도합니다.
지원되는 연결 방법은 카메라 모델에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 도움말 안내를 참조하여 주십시오.
- 1. 카메라에 연결된 장치의 연결을 해제합니다.
- 2. 모바일 장치를 재시작합니다.
- 3. 에어플레인 모드를 OFF(끔)(카메라)로 설정합니다.
- 4. 에어플레인 모드를 끔(모바일 장치)으로 설정합니다.
- 5. VPN을 끕니다.
- 6. SSID를 재설정합니다.
- 7. 앱을 제거하고 다시 설치합니다.
- 8. 네트워크 설정을 재설정합니다.
1. 카메라에 연결된 장치의 연결을 해제합니다.
카메라를 액세스 지점으로 사용하여 Wi-Fi(Wi-Fi Direct 연결)를 통해 스마트폰이나 태블릿을 카메라에 연결하려면 카메라가 다른 모바일 장치나 컴퓨터에 연결되어 있지 않아야 합니다.
카메라에 연결된 모바일 장치가 있는 경우 연결된 모바일 장치에서 카메라에 대한 Wi-Fi 연결을 해제합니다.
문제가 해결되었습니까?
2. 모바일 장치를 재시작합니다.
장치를 껐다가 다시 켜서 모바일 장치를 재시작합니다.
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3. 에어플레인 모드를 OFF(끔)(카메라)로 설정합니다.
- 사용자의 카메라에 비행기 모드 기능이 없다면, "아니요 또는 해당 사항 없음" 버튼을 눌러 다음 단계로 진행하여 주십시오.
카메라에서 [비행기 모드]를 [끔]으로 설정합니다.
MENU(메뉴) → 
(네트워크) → [네트워크 설정] → [비행기 모드]
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4. 에어플레인 모드를 끔(모바일 장치)으로 설정합니다.
모바일 장치의 에어플레인 모드를 끕니다.
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5. VPN을 끕니다.
VPN 앱이나 VPN을 사용하는 보안 앱이 모바일 장치에 설치되어 있는 경우 VPN을 끕니다.
문제가 해결되었습니까?
6. SSID를 재설정합니다.
- 사용자의 카메라에 SSID 재설정 기능이 없다면, "아니요 또는 해당 사항 없음" 버튼을 눌러 다음 단계로 진행하여 주십시오.
카메라 SSID를 재설정합니다.
MENU(메뉴) → (네트워크) → [Wi-Fi] → [SSID/PW 재설정] → [확인]
문제가 해결되었습니까?
7. 앱을 제거하고 다시 설치합니다.
Monitor & Control을 제거하고 다시 설치합니다.
문제가 해결되었습니까?
8. 네트워크 설정을 재설정합니다.
모바일 장치의 네트워크 설정을 재설정합니다.
- 메뉴 구조와 용어는 모바일 장치에 따라 다를 수 있습니다.
Android
다음에서 Wi-Fi, 모바일 데이터 통신 및 Bluetooth를 재설정합니다. [설정] → [시스템] → [옵션 재설정]. 재설정하면 연결 상태가 개선될 수 있지만, 다음 설정도 초기화되어 모두 재구성해야 합니다.
- 테더링 설정
- 사용된 Wi-Fi 비밀번호
- 모바일 데이터 통신 설정
- Bluetooth 장치 페어링 정보
다음에서 네트워크 설정을 재설정합니다. [설정] → [일반] → [전송 또는 iPhone 재설정] → [재설정]. 재설정하면 연결 상태가 개선될 수 있지만, 다음 설정도 초기화되어 모두 재구성해야 합니다.
- 개인용 핫스팟 설정
- 사용된 Wi-Fi 비밀번호
- 모바일 데이터 통신 설정
- Bluetooth 장치 페어링 정보
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더 많은 정보가 필요한 경우 지원 팀에 문의하십시오.
