오디오
Sony | Sound Connect
호환되는 소니 헤드폰 및 스피커의 제어와 지원을 제공합니다.
Support by Sony 앱
Support by Sony, 마지막 인사를 전합니다
2027년 2월 말부로 Support by Sony 앱 서비스가 종료되며, App Store 및 Google Play에서 더 이상 다운로드하실 수 없습니다.
고객님께서는 해당 제품에 맞는 소니 제품 앱, 소니 지원 웹사이트, 소니 지원 유튜브 채널을 통해 계속해서 지원 서비스를 이용하실 수 있습니다.
하지만 이는 소니 지원 서비스와의 작별을 의미하는 것은 아닙니다.
가까이에서 이어지는 든든한 지원
앱 서비스는 종료되지만, 기기 설정부터 펌웨어 업데이트 정보 확인, 헬프가이드 및 문제 해결 콘텐츠 이용까지 다양한 전용 채널을 통해 계속해서 지원을 받으실 수 있습니다.
다음으로 이용하실 채널
전환할 준비가 되셨나요?
보유하신 제품이나 필요하신 지원 항목에 맞는 채널을 아래에서 선택해 주세요.
TV 및 사운드바
Sony | BRAVIA Connect
호환되는 BRAVIA TV 및 사운드바의 설정, 제어와 지원을 제공합니다.
카메라
Sony | Creators' App
호환되는 소니 카메라의 연결 촬영과 지원을 제공합니다.
동영상 가이드
Sony Support 유튜브 채널
동영상 가이드, 제품 사용법, 단계별 문제 해결 콘텐츠를 확인하실 수 있습니다.
동영상 보기
웹 지원
소니 지원 웹사이트
보유하신 소니 제품의 설명서, 소프트웨어 다운로드, 헬프가이드 및 문제 해결 정보를 확인하실 수 있습니다.
소니 지원 바로가기Support by Sony 종료 후 달라지는 점
Support by Sony 서비스 종료 후에는 아래와 같은 변경 사항이 적용됩니다.
- Support by Sony 앱은 더 이상 앱스토어에서 다운로드하실 수 없습니다.
- Support by Sony 앱을 통한 펌웨어 업데이트 알림이 더 이상 발송되지 않습니다.
- 호환되는 제품의 경우, Sony | Sound Connect, Sony | Creators' App, Sony | BRAVIA Connect 등 전용 소니 앱을 통해 펌웨어 업데이트 정보를 계속 확인하실 수 있습니다.
- Support by Sony 앱에서 제공되던 제품 콘텐츠 및 메시지는 더 이상 이용하실 수 없습니다.
- Support by Sony 앱이 이미 설치되어 있는 경우, 서비스 종료 이후 앱을 실행하시면 서비스 종료 안내 메시지가 표시됩니다.
그동안 함께해 주셔서 감사합니다
Support by Sony를 다운로드하고 이용해 주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.
그동안 여러분의 소니 경험과 함께해 주셔서 감사했습니다.
이 여정은 여기서 끝나지 않습니다. 앞으로도 전용 제품 앱과 지원 웹사이트, 동영상 채널에서 소니와 함께하는 시간을 계속 이어가겠습니다.