시작하기 전에
- 중요: 이 문서는 특정 제품 및/또는 운영 체제에만 적용됩니다. 이러한 단계를 시작하기 전에 이 문서의 적용 가능한 제품 및 카테고리 섹션을 확인합니다.
- 모델에 따라 카메라의 메모리 카드 커버를 여닫는 단계가 달라질 수 있습니다. 자세한 내용은 해당 카메라의 도움말 가이드를 참조하십시오.
- 이 문서에서는 메모리 카드를 인식할 수 없거나 오류 메시지가 표시되는 경우 해당 원인 및 문제 해결 단계를 설명해 드립니다. 1단계부터 순서대로 단계를 따르십시오.
목차
- 메모리 카드가 카메라와 호환되는지 확인
- 메모리 카드가 올바르게 삽입되었는지 확인
- 메모리 카드가 잠겨있지 않았는지 확인
- 메모리 카드 포맷과 관련된 오류가 있는지 확인(초기화)
- 폴더와 관련된 오류가 있는지 확인
- 관리 파일과 관련된 오류가 있는지 확인
- 특정 모델에 한정된 오류가 있는지 확인
- 위의 단계를 수행한 후에도 문제가 지속되는 경우
문제 해결
메모리 카드가 카메라의 카드 슬롯에 올바르게 삽입되지 않으면 인식되지 않을 수 있습니다. 카드를 인식할 수 없는 경우 카메라의 LCD 화면에 오류 메시지가 표시됩니다. 다음 항목을 차례대로 확인하십시오
1단계: 메모리 카드가 카메라와 호환되는지 확인
사용 가능한 메모리 카드는 사용하는 카메라에 따라 다릅니다.
메모리 카드가 카메라와 호환되는지 확인하십시오.
오류 메시지 및 문제 해결
| 아이콘 / 오류 메시지 | 가능한 원인 및 문제 해결 단계 |
|---|---|
| 메모리 카드 오류 |
|
| 메모리 카드를 읽을 수 없습니다. 메모리 카드를 다시 삽입하십시오. |
|
| 이 메모리 카드로는 정상적인 레코딩 및 재생이 불가합니다. |
|
2단계: 메모리 카드가 올바르게 삽입되었는지 확인
우선 다음을 시도해 보십시오.
- 카메라를 끄고, 메모리 카드를 분리한 후 삽입하기를 몇 차례 반복한 다음 카메라를 다시 켜서 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 배터리를 분리하고 1분 정도 기다린 후 다시 삽입합니다. 그런 다음 카메라를 켜서 문제가 해결되었는지 확인합니다.
경고! 메모리 카드가 비스듬히 삽입되면 카메라 내부에 끼어 분리하지 못하게 될 수 있습니다. 그러면 메모리 카드, 메모리 카드 슬롯, 이미지 데이터가 손상될 수 있습니다. 다음 내용을 참조하십시오.
메모리 카드가 잘못된 방향으로 삽입되었거나 비스듬히 삽입된 것은 아닌지 확인합니다.오류 메시지 및 문제 해결
| 아이콘 / 오류 메시지 | 가능한 원인 및 문제 해결 단계 |
|---|---|
| |
| 메모리 카드를 읽을 수 없습니다. 메모리 카드를 다시 삽입하십시오. |
|
3단계: 메모리 카드가 잠겨있지 않았는지 확인
오류 메시지 및 문제 해결
| 아이콘 / 오류 메시지 | 가능한 원인 및 문제 해결 단계 |
|---|---|
| 메모리 카드가 잠겨 있습니다. |
|
4단계: 메모리 카드 포맷과 관련된 오류가 있는지 확인(초기화)
사용 중인 카메라에서 메모리 카드를 처음 사용할 때는 메모리 카드가 안정적으로 작동하도록 카메라로 메모리 카드를 포맷(초기화)하는 것이 좋습니다.
메모리 카드의 포맷 방법은 카메라 모델에 따라 다를 수 있습니다.
자세한 내용은 해당 카메라의 도움말 가이드를 참조하십시오.
경고! 카드를 포맷하면 보호된 이미지를 비롯한 모든 데이터가 삭제됩니다.
실수로 데이터를 삭제했을 경우 다음을 참조하십시오.
소니 카메라용 메모리 카드에 대해 알아보기 - 스토리지, 팁, 호환성, 데이터 복구
오류 메시지 및 문제 해결
| 아이콘 / 오류 메시지 | 가능한 원인 및 문제 해결 단계 |
|---|---|
| 메모리 카드 오류 |
|
| 메모리 카드를 사용할 수 없습니다. 포맷하시겠습니까? |
|
|
다른 메모리 카드가 있다면 다른 카드는 올바르게 인식되는지 확인합니다.
다른 메모리 카드는 인식되는 경우
먼저 사용한 메모리 카드의 데이터가 손상됐을 수 있습니다.
메모리 카드를 컴퓨터에 삽입하여 데이터를 백업하십시오. 그 후 카메라로 메모리 카드를 포맷하십시오.
여러 메모리 카드가 인식되지 않는 경우
카메라의 수리가 필요할 수 있습니다.
제품 수리는 다음을 참조하십시오. 8단계: 위의 단계를 수행한 후에도 문제가 지속되는 경우.
5단계: 폴더와 관련된 오류가 있는지 확인
폴더는 최대 999개까지 생성할 수 있습니다.
폴더 수가 999개에 이르면 다음 오류가 발생합니다.
오류 메시지 및 문제 해결
| 아이콘 / 오류 메시지 | 가능한 원인 및 문제 해결 단계 |
|---|---|
| |
| 추가 폴더를 생성할 수 없습니다. |
|
6단계: 관리 파일과 관련된 오류가 있는지 확인
오류 메시지 및 문제 해결
| 아이콘 / 오류 메시지 | 가능한 원인 및 문제 해결 단계 |
|---|---|
| 표시할 수 없습니다. / 이미지 데이터베이스 파일 오류입니다. 복구하시겠습니까?/ 데이터베이스 파일 오류: 복구에 실패했습니다. |
|
7단계: 특정 모델에 한정된 오류가 있는지 확인
특정 모델에 한정된 오류일 경우 다음을 참조하십시오.
액션캠의 경우:
오류 메시지 및 문제 해결
| 아이콘 / 오류 메시지 | 가능한 원인 및 문제 해결 단계 |
|---|---|
| MEDIA 또는 대시 줄(--------), |
|
Cyber-shot 액세서리
오류 메시지 및 문제 해결
| 아이콘 / 오류 메시지 | 가능한 원인 및 문제 해결 단계 |
|---|---|
| E:**,C:**, 시스템 오류 |
|
8단계: 위의 단계를 수행한 후에도 문제가 지속되는 경우
여전히 문제가 해결되지 않는다면 수리 서비스가 필요할 수 있습니다.
구매하신 매장에 문의하거나 지원 웹사이트의 문의 섹션에서 수리 서비스를 요청하시기 바랍니다.