음질이 떨어지거나 노이즈가 발생하거나 사운드가 끊깁니다(INZONE H6 Air / INZONE E9)

음질이 떨어지는 경우

• 재생 장치(예: PC, PlayStation®5)의 볼륨이 너무 높으면 볼륨을 낮춥니다.

노이즈가 발생하거나 사운드가 끊기는 경우

• 헤드폰이 컴퓨터에 연결된 경우 USB Type-C® 오디오 박스가 컴퓨터의 USB Type-C 포트에 올바르게 연결되었는지 확인합니다.
• 헤드폰이 PS5®에 연결된 경우 미니 플러그가 PS5 컨트롤러의 미니잭에 올바르게 연결되었는지 확인합니다.

참고:

• USB Type-C 오디오 박스가 연결된 상태에서 컴퓨터가 추락하거나 USB Type-C 오디오 박스에 과도한 압력을 가하면 USB 포트가 손상되거나 뒤틀릴 수 있습니다. 이러한 경우 보증 기간 중이어도 수리 비용이 발생할 수 있습니다.
• 시스템 자원의 사용량이 많은 컴퓨터에 헤드폰을 연결하면 노이즈가 발생하거나 사운드가 끊길 수 있습니다. 이는 오작동이 아닙니다. 불필요한 앱이나 탭을 닫으면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.