다음 단계를 따라 문제를 해결하세요.
시작하기 전에
- 라디오 간섭은 영향을 미칠 것입니다. Bluetooth 헤드폰과 재생 장치 간의 통신 간섭이 발생할 수 있습니다. 특히 사람이 붐비는 곳, 상점 계산대 근처, 전자레인지 근처, 신호등이나 자동문 근처, 혼잡한 열차 안이나 역 등에서 간섭이 발생하기 쉽습니다. 간섭을 피하려면 헤드폰과 스피커를 더 가까이 두거나, 음질 모드를 '안정적인 연결 우선' 으로 설정하십시오.Sony | Sound Connect 앱.
- 헤드폰이 더러워졌을 수 있습니다. 이물질이 묻었다면...( 귀지 같은 것) 공기 구멍에 이물질이 쌓이면 소리가 나지 않거나 음량이 평소보다 작게 들릴 수 있습니다. 정기적인 유지 관리를 통해 이러한 문제를 예방할 수 있습니다. 제품 관리 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. LinkBuds Fit 자세한 내용은 "반려동물 관리 방법" 기사를 참조하십시오. LinkBuds Fit (WF-LS910N) .
해결책
- 소음이 들리는 상황을 선택하세요:
- 헤드폰이 바람에 노출되면 소음이 들립니다.
바람 소음을 줄이려면 노이즈 캔슬링 또는 주변 소음 제어 기능을 끄십시오 . 6단계 로 이동하십시오.- 걷거나 뛸 때 소음이 들린다.
노이즈 캔슬링 또는 주변 소음 제어 기능이 켜져 있으면 걷거나 뛸 때 몸의 진동이 전달되어 소음이 발생할 수 있습니다. 이를 방지하려면 노이즈 캔슬링 또는 주변 소음 제어 기능을 끄 십시오. 6단계 로 이동하십시오.- 몸이나 머리를 움직일 때 바스락거리는 소리가 들립니다.
헤드폰의 마이크와 귀가 서로 닿을 수 있습니다. 헤드폰 착용 방법을 확인하십시오. 3단계 로 이동하십시오.- 백색 잡음( 지속적인 잡음과 함께 작은 쉬익거리는 소리) 들린다
- 노이즈 캔슬링 기능이 켜져 있을 때
백색 소음을 방지하려면 노이즈 캔슬링 기능을 끄십시오. 6단계 로 이동하십시오. - 주변음 모드 기능이 켜져 있을 때
주변 소음 모드 값에 따라 소음이 들릴 수 있습니다. 값을 변경하려면 다음 버튼을 클릭하세요.Sony | Sound Connect 앱:- '내 기기 ' 탭에서 '기기 설정' → '소리' 탭을 선택하고, '주변 소리 제어 ' 메뉴 오른쪽에 있는 아래쪽 화살표를 탭하세요.
- 슬라이더를 움직여 주변 소음 수준을 조절하세요.
- 노이즈 캔슬링 기능이 켜져 있을 때
- 헤드폰을 귀에 깊숙이 꽂거나 헤드폰을 세게 두드리면 소음이 들립니다.
이러한 일시적인 소음은 노이즈 캔슬링 또는 주변 소음 제어 기능이나 헤드폰의 밀폐성으로 인해 발생할 수 있습니다. 이는 정상적인 현상이며 고장이 아닙니다.- 헤드폰을 손으로 가리거나 내장 마이크 주변을 손으로 잡으면 에코가 들립니다.
이러한 상황에서 메아리가 들리는 것은 정상적인 현상이며 고장이 아닙니다.- 주변 소음이 클 때, 예를 들어 역이나 공사장 근처에 있을 때 소음이 들립니다.
주변 소음 제어 기능이 켜져 있으면 주변 소음이 쉽게 들립니다. 소음 제거 기능을 켜거나 주변 소음 제어 기능을 끄십시오.- 전화 통화 중에 잡음이 들립니다.
2단계 로 이동하세요.- 나열된 조건 중 어느 것도 해당되지 않습니다.
심장 박동 소리나 호흡 소리가 들리거나, 목을 움직이는 등 자세를 바꿀 때 소음이 발생하는 것은 정상적인 현상이며 고장이 아닙니다.
다른 소음이 있는 경우 6단계 로 이동하십시오.
- 통화 중 소음이 들리면 적절한 상황을 선택하세요.
- 헤드폰을 귀에 단단히 착용하세요.
이어폰을 제대로 착용하지 않거나, 귀에 잘 맞지 않거나, 밀폐가 충분하지 않으면 통화 품질이 저하될 수 있습니다. 통화 품질을 유지하려면 다음 사항을 고려하십시오.
- 헤드폰을 올바르게 착용했는지 확인하세요.
- 귀에 가장 잘 맞는 이어버드를 선택하세요. 이어버드 팁의 밀폐성을 측정하고, 제공된 도구를 사용하여 최적의 이어버드 팁 크기를 찾으세요.Sony | Headphones Connect 앱
- 헤드폰의 마이크와 귀가 서로 닿지 않도록 하십시오.
- 더 크게 말해 보세요.
- 문제가 해결되었습니다
- 소음 감소 기능이 원인일 수 있습니다. 조용히 말할 때 헤드폰이 목소리를 소음으로 인식할 수 있습니다.
- 문제는 해결되지 않았습니다.
- 5단계 로 이동하세요.
- 조용한 곳에서 헤드폰을 사용하세요.
- 문제가 해결되었습니다
- 주변 소음이 원인이었을 수도 있습니다.
- 문제는 해결되지 않았습니다.
- 7단계 로 이동하세요.
-
적응형 사운드 제어 기능이 켜짐 으로 설정되면 헤드폰이 사용자의 동작을 감지합니다.( 달리기, 걷기 등) 또한 노이즈 캔슬링 기능 설정이 자동으로 주변 소음 제어 로 전환됩니다. 노이즈 캔슬링 기능을 최대한 활용하려면 다음 단계에 따라 적응형 소음 제어를 끄고 노이즈 캔슬링 또는 주변 소음 제어를 수동으로 조정하십시오.
참고: 적응형 사운드 제어가 켜짐 으로 설정되어 있으면 사용자의 동작에 따라 노이즈 캔슬링이 조정되고 적응형 사운드 제어가 활성화됩니다.- 적응형 사운드 제어 기능을 끄세요.
- 헤드폰과 스마트폰을 연결하려면 다음을 이용하세요. Bluetooth 그런 다음 실행합니다.Sony | Sound Connect 앱.
- '내 장치' 탭에서 적응형 사운드 제어 상태를 확인하세요. 상태가 '끔' 이외의 값 으로 표시되는 경우, 해당 기능이 작동하지 않는 것입니다.( 머무르기 , 걷기 등) , 선택하다
- 적응형 사운드 제어 기능을 끄세요.
- 노이즈 캔슬링을 선택하여 설정을 켜 세요 .
- 문제가 해결되었습니다
- 헤드폰 설정이 문제의 원인이었습니다.
- 문제는 해결되지 않았습니다.
- 7단계 로 이동하세요.
- 적응형 사운드 제어 기능을 끄세요.
- 다음 절차를 시도해 보세요.
- 이어폰을 충전 케이스에 넣고 뚜껑을 닫은 후 약 10초 정도 기다렸다가 다시 착용하세요.
- 연결된 장치를 재시작하세요.
- 문제가 해결되었습니다
- 이 문제는 헤드폰의 일시적인 오작동으로 인해 발생했을 수 있습니다.
- 문제는 해결되지 않았습니다.
- 다음 문제 해결 단계로 이동하세요.
- 이어폰을 충전 케이스에 넣고 뚜껑을 닫은 후 약 10초 정도 기다렸다가 다시 착용하세요.
-
다시 놓기( 재시작) 헤드폰.
참조 재설정 또는 초기화 방법 LinkBuds Fit 이 글을 읽거나 아래의 재설정 방법 동영상을 시청하세요.
Tip: YouTube에서 인터넷 동영상을 볼 때 자막을 켜거나 끄는 방법
재생 장치의 장치 목록에 헤드폰 모델이 나타나지 않으면 전원을 끄십시오. Bluetooth 기기 설정에서 전원을 껐다가 다시 켜거나, 그대로 두세요. Bluetooth 설정을 한 번만 해두고 다시 연결을 시도해 보세요.
- 문제가 해결되었습니다
- 이 문제는 헤드폰의 일시적인 오작동으로 인해 발생했을 수 있습니다.
- 문제는 해결되지 않았습니다.
- 다음 문제 해결 단계로 이동하세요.
- 헤드폰을 초기화하세요.
초기화는 헤드폰을 공장 설정으로 되돌립니다. Bluetooth 페어링 정보가 삭제됩니다.
참조 재설정 또는 초기화 방법 LinkBuds Fit 이 글을 읽거나 아래의 초기화 방법 동영상을 시청하세요.
Tip: YouTube에서 인터넷 동영상을 볼 때 자막을 켜거나 끄는 방법
- 문제가 해결되었습니다
- 이 문제는 헤드폰의 일시적인 오작동으로 인해 발생했을 수 있습니다.
- 문제는 해결되지 않았습니다.
- 헤드폰에 문제가 발생했을 수 있으며, 서비스가 필요할 수 있습니다.
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