소니 제품을 사용해주시는 고객님들께 감사의 말씀을 드립니다.
WH-1000XM3 사용자분들을 위한 재설정 및 공장 초기화 방법을 안내 드리오니, 아래 사항을 참고 바랍니다.
■ 헤드폰 재설정하기
1단계
헤드셋에 USB 케이블을 연결하여 충전합니다.
2단계
USB 케이블이 연결된 상태에서 전원 버튼과 N/C Ambient 버튼을 동시에 누릅니다.
3단계
헤드셋이 재설정됩니다. 재설정 후에 충전하려면 USB Type-C 케이블을 연결 해제한 후 다시 연결합니다.
■ 헤드폰을 공장 설정으로 초기화하기
1단계
헤드셋을 끄고 USB 케이블을 연결 해제합니다.
2단계
전원 버튼과 NC/Ambient 버튼을 7초 이상 길게 누릅니다. 파란색 표시등이 네 번 깜박입니다.
3단계
헤드셋이 초기화되고 설정 및 페어링 정보가 재설정됩니다.
4단계
장치의 Bluetooth 제품 목록에서 헤드셋을 삭제합니다.
5단계
헤드셋을 다시 장치에 페어링합니다.
원하시는 정보를 못 찾으셨다면 아래 서비스를 이용해보세요.
고객지원 안내
운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (토/일/공휴일 휴무)
수리 서비스
앞으로도 소니코리아는 고객님들께 만족스러운 제품과 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 기울이겠습니다.
감사합니다.