Ambient Sound Mode(주변 소리 모드) 또는 Noise Canceling(노이즈 캔슬링) 기능이 갑자기 변경되거나 알림음이 들립니다.

Ambient Sound Control(주변 소리 제어) 모드가 갑자기 변경되면 다음을 확인하십시오.

• 터치 센서가 실수로 탭됨(터치 센서가 탑재된 Truly Wireless 이어폰의 경우)
• 적응형 사운드 제어가 켜짐으로 설정됨

터치 센서가 실수로 탭됨(터치 센서가 탑재된 Truly Wireless 이어폰의 경우)

이 문제는 터치 센서가 실수로 탭되어서 발생한 것일 수 있습니다. 이러한 문제가 자주 발생하는 경우에는 Sony | Sound Connect 앱에서 터치 센서 기능을 None Assigned(지정하지 않음)로 변경하면 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Sony | Sound Connect 앱을 열고 My Device(내 장치) → Controls(제어)를 선택합니다.
2. Change the touch sensor function(터치 센서 기능 변경) 또는 Change the tap operation function(탭 조작 기능 변경) 메뉴 오른쪽에 있는 오른쪽 화살표 아이콘을 선택합니다.
   
3. Not Assigned(지정되지 않음)를 선택하고 DONE(완료)을 탭합니다.
   

적응형 사운드 제어가 켜짐으로 설정됨

Adaptive Sound Control(적응형 사운드 제어)이 On(켜짐)으로 설정되어 있으면 Sony | Sound Connect 앱이 사용자의 현재 위치 및 행동을 감지하고 Noise Canceling(노이즈 캔슬링) 또는 Ambient Sound Control(주변 소리 제어) 설정을 조정합니다. Noise Canceling(노이즈 캔슬링) 또는 Ambient Sound Control(주변 소리 제어) 설정이 변경되면 알림음이 들립니다.

참고: 알림음을 해제하려면 Sony | Sound Connect 앱을 열고 Adaptive Sound Control(적응형 사운드 제어) 화면에서 점 3개 아이콘 → Adaptive Sound Control Settings(적응형 사운드 제어 설정)를 선택한 다음 Notification Tone(알림음)을 끕니다.

1. 다음 단계를 따라 Adaptive Sound Control(적응형 사운드 제어)을 Off(꺼짐)로 설정합니다.
   • Sony | Sound Connect 앱을 열고 Adaptive Sound Control(적응형 사운드 제어)을 끕니다.
     
2. Noise Canceling(노이즈 캔슬링) 또는 Ambient Sound Control(주변 소리 제어)을 수동으로 조정합니다.
   1. Sony | Sound Connect 앱을 열고 Ambient Sound Control(주변 소리 제어) 메뉴 오른쪽의 오른쪽 화살표 아이콘을 선택합니다.
      

   2. Noise Canceling(노이즈 캔슬링)을 선택하거나 Ambient Sound(주변 소리)를 선택한 다음 슬라이드 바를 움직여서 Ambient Sound Control(주변 소리 제어) 수준을 변경합니다.