왼쪽과 오른쪽 WF-1000XM4 이어버드의 잔여 배터리 충전량이 상당히 다릅니다.

기능 설정 및 사용 조건에 따라 왼쪽과 오른쪽 이어버드의 배터리 소모율이 다소 차이가 나는 것은 정상입니다. 하지만 함께 정기적으로 사용할 때 이어버드 간에 현저한 차이가 발생해서는 안 됩니다.

첫 단계로 다음 문서를 확인하여 이어버드가 제대로 충전되고 있는지 확인하세요.

• 배터리 잔량은 헤드폰의 왼쪽과 오른쪽에 따라 다릅니다.
• WF-1000XM4가 무선 충전 중 충전 표시등이 빨간색으로 깜박임

이러한 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 다음을 시도해 보십시오.

1. 헤드폰을 완전히 충전합니다.
2. Sony | Sound Connect 앱을 실행하고 기기와 헤드폰을 Bluetooth로 연결합니다.
3. Sony | Sound Connect 앱에서 다음 설정을 구성한 후, 음악을 재생하세요:
   • 볼륨: 중간
   • 코덱: AAC
   • DSEE 익스트림: 끔
   • 노이즈 캔슬링: 켬
   • 기타 설정: 끔

   참고: 재생중인 음악 파일에 따라 코덱이 다릅니다. Sony | Sound Connect 앱을 사용하여 코덱을 확인할 수 있습니다.

4. 연결된 기기에서 음악을 재생하고 음악이 3시간 이상 재생되는지 확인합니다.

지정된 설정을 사용할 때 음악이 재생되는 시간이 3시간 미만인 경우 추가 지원을 받으려면 문의하기를 클릭해 주세요.