헤드폰/이어폰으로 통화 중에 노이즈 캔슬링 기능이 작동하지 않거나 백색소음이 들립니다

통화 중에는 주변 소리 제어 기능 설정과 관계없이 마이크가 주변 소리를 포착합니다. 이것은 음성이 자연스럽게 들리도록 하여 통화 중에 더 편하게 대화할 수 있도록 해주는 사이드톤 기능의 효과입니다. 따라서 통화 중에는 노이즈 캔슬링 기능이 음악을 재생할 때와는 다르게 작동합니다.

통화 중에 주변 소리, 헤드폰/이어폰 작동 소리 또는 백색소음(작은 전기적 잡음이 지속적으로 나오는 사운드)이 들린다면, 이 역시 사이드톤 기능의 효과로 오작동이 아닙니다.

힌트:

모델별로 다음 단계를 따르면 사이드톤 기능을 비활성화할 수 있습니다.

• WF-1000XM6 / WF-1000XM5 / WH-1000XM6 / ULT WEAR(WH-ULT900N): Sony | Sound Connect 앱에서 Device settings(장치 설정) →Calling(통화)을 선택하고 Capture Voice During a Phone Call(통화 중 음성 캡처) 설정을 Off(꺼짐)로 설정합니다.
• INZONE Buds: INZONE Hub 소프트웨어에서 Sound Settings(사운드 설정) → Sidetone(사이드톤)을 선택하고 슬라이더를 이동해 기능을 끕니다. 이 기능은 기본적으로 OFF(꺼짐)로 설정되어 있습니다.