헤드폰이 제대로 작동하지 않습니다. (1000X THE COLLEXION / WH-1000XM6 )

다음 사항을 확인하세요:

• 헤드폰을 착용한 상태에서 터치 센서 제어판을 조작하십시오. 헤드폰을 착용하지 않은 상태에서는 터치 센서 제어판을 조작할 수 없습니다.
• 헤드폰을 모자, 옷, 스카프, 머리카락 등으로 가린 채 착용하면 착용 감지 기능이 제대로 작동하지 않거나 터치 센서 제어 패널이 작동하지 않을 수 있습니다. 귀가 이어패드 안쪽에 들어가도록 헤드폰을 착용하십시오.
• 사용 Sony | Sound Connect 앱에서 '모든 기기 설정' → '전원/배터리' 를 선택한 다음 '자동 전원 끄기' 기능을 '끄지 않음' 으로 설정하세요. 착용 감지 기능은 계속 작동하며 문제가 개선될 수 있습니다.
• 제공된 헤드폰 케이블을 통해 헤드폰이 기기에 연결되어 있고 헤드폰 전원이 켜져 있는 동안에는 퀵 어텐션 모드를 사용할 수 있지만, 볼륨 조절이나 재생/일시 정지와 같은 조작은 할 수 없습니다 .
• 손톱이나 장갑을 낀 손으로 헤드폰을 조작하면 헤드폰이 제대로 작동하지 않습니다. 장갑을 벗고 손가락 끝으로 헤드폰을 조작하십시오.
• 터치 센서 제어판 설정이 활성화되어 있는지 확인하십시오 Sony | Sound Connect 앱.
• 컴퓨터에 연결했을 때, 사용 중인 컴퓨터 애플리케이션에 따라 터치 센서 제어판을 조작하지 못할 수 있습니다. 이 경우 컴퓨터 애플리케이션을 사용하여 조작하십시오.
• 헤드폰을 재설정하세요. 자세한 내용은 도움말 가이드를 참조하세요.
  • 1000X THE COLLEXION
  • WH-1000XM6
• 재설정 후에도 문제가 해결되지 않으면 헤드폰을 초기화하십시오. 자세한 내용은 도움말 가이드를 참조하십시오.
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  참고: 이 작업은 볼륨 설정 등을 공장 초기 설정으로 되돌리고 모든 페어링 정보를 삭제합니다. 이 경우 연결된 기기에서 헤드폰의 페어링 정보를 삭제한 다음 다시 페어링하십시오.