WH-1000XM6 모델로 통화할 경우, 제 목소리가 너무 작거나 상대방이 제 목소리를 듣지 못합니다

WH-1000XM6 헤드폰은 AI 빔포밍과 노이즈 감소 알고리즘을 사용해 다중 마이크로 사용자의 목소리를 포착해 통화 상대방에게 전달합니다. 상대방에게 선명한 통화 음성을 전달하려면 헤드폰의 착용 상태가 올바른지 확인하십시오.

힌트: 아래 그림과 같이 헤드폰 착용 상태가 올바름에도 문제가 여전히 해결되지 않으면 이 문서를 참조하십시오. 통화 중에 상대방의 목소리가 들리지 않거나 상대방이 제 목소리를 듣지 못합니다.

WH-1000XM6 헤드폰을 착용하는 방법

1. 헤드폰의 왼쪽(L) 및 오른쪽(R) 마크를 확인하여 귀에 맞게 착용합니다.
   • 왼쪽 유닛에는 (왼쪽) 마크, 돌기(A), (전원) 버튼, 그리고 NC/AMB(노이즈 캔슬링/주변 소리 모드) 버튼이 있습니다.
   • 오른쪽 유닛에는 (오른쪽) 마크가 있습니다. 돌기나 버튼이 없습니다.
   
2. 헤드폰을 착용하기 전에 슬라이더를 최대 길이로 늘립니다.
   

3. 이어패드가 귀에 꼭 맞도록 헤드폰을 착용합니다.

   

4. 헤어밴드가 정수리에 닿도록 슬라이더 길이를 조절합니다.

   

5. 이어패드가 귀 전체에 꼭 맞도록 왼쪽(L) 및 오른쪽(R) 유닛의 방향을 조절합니다.

   

   힌트:

   • 헤어밴드가 정수리에 위치하는지 확인하십시오.
   • 통화 중에 헤드폰 뒤쪽에 있는 마이크를 가리지 않도록 하십시오.
   • 착용했을 때 유닛 뒤쪽이 튀어나온다면 헤드폰의 양쪽 유닛이 올바르게 위치한 것입니다.

통화 품질에 영향을 미치는 헤드폰의 위치

다음과 같은 헤드폰 위치에서는 통화 중 사용자의 음성이 올바로 포착되지 않고 상대방이 사용자의 음성을 듣지 못할 수도 있습니다.

• 헤드폰 방향을 틀리게 착용한 경우(즉 왼쪽 유닛이 오른쪽 귀에 오도록 착용)
  
• 헤어밴드를 정수리로부터 과도하게 벗어난 각도로 착용한 경우(예: 지나치게 앞이나 뒤에 있음)
  
  
  
• 헤드폰 뒤쪽의 마이크가 벽이나 쿠션, 기타 물건으로 인해 가려진 경우