기사 ID : 00230398 / 최종 수정 : 2021/11/03

Ambient Sound Mode(주변 소리 모드) 또는 Noise Canceling(노이즈 캔슬링) 기능이 갑자기 변경되거나 알림음이 들립니다.

    중요: 이 문서는 특정 제품 및/또는 운영 체제에만 적용됩니다. 이 단계를 시작하기 전에 이 문서의 해당 제품 및 카테고리 단원을 확인하십시오.

    Ambient Sound Control(주변 소리 제어) 모드가 갑자기 변경되면 다음을 확인하십시오.


    터치 센서가 실수로 탭됨(터치 센서가 탑재된 Truly Wireless 이어폰의 경우)

    이 문제는 터치 센서가 실수로 탭되어서 발생한 것일 수 있습니다. 이러한 문제가 자주 발생하는 경우에는 Headphones Connect 앱에서 터치 센서 기능을 None Assigned(지정하지 않음)로 변경하면 문제를 해결할 수 있습니다.

    아래 이미지는 예시로 WF-1000XM3를 사용하여 Headphones Connect 앱 화면을 보여줍니다.


    적응형 사운드 제어가 켜짐으로 설정됨

    Adaptive Sound Control(적응형 사운드 제어)On(켜짐)으로 설정되어 있으면 Headphones Connect 앱이 사용자의 현재 위치 및 행동을 감지하고 Noise Canceling(노이즈 캔슬링) 또는 Ambient Sound Control(주변 소리 제어) 설정을 조정합니다. Noise Canceling(노이즈 캔슬링) 또는 Ambient Sound Control(주변 소리 제어) 설정이 변경되면 알림음이 들립니다.

    참고: 알림음을 해제하려면 Sony | Headphones Connect 앱을 열고 Adaptive Sound Control(적응형 사운드 제어) 화면에서 Notification Tone When Switching(전환 시 알림 소리)을 끕니다.

    1. 다음 단계를 따라 Adaptive Sound Control(적응형 사운드 제어)Off(꺼짐)로 설정합니다.
      1. Status(상태) 탭에서 Adaptive Sound Control(적응형 사운드 제어) 메뉴 오른쪽의 (오른쪽 화살표)를 선택합니다.
      2. Adaptive Sound Control(적응형 사운드 제어)을 끕니다.
    2. Noise Canceling(노이즈 캔슬링) 또는 Ambient Sound Control(주변 소리 제어)을 수동으로 조정합니다.
      1. Ambient Sound Control(주변 소리 제어)을 켭니다.
      2. Noise Canceling(노이즈 캔슬링)을 사용하거나 Ambient Sound Control(주변 소리 제어) 수준을 변경합니다.

        참고: 절차는 모델에 따라 다를 수 있습니다.

        WF-1000XM4의 Noise Canceling(노이즈 캔슬링):
        노이즈 캔슬링을 선택한 경우의 이미지(WF-1000XM4)

        WF-1000XM3의 경우 슬라이드 바를 움직여 Noise Canceling(노이즈 캔슬링)을 선택하거나 Ambient Sound Control(주변 소리 제어) 수준을 변경합니다.

        Noise Canceling(노이즈 캔슬링)을 선택한 경우:
        노이즈 캔슬링을 선택한 경우의 이미지(WF-1000XM3)

        Ambient Sound(주변 소리 모드)(9레벨)를 선택한 경우:
        주변 소리 제어(9레벨)를 선택한 경우의 이미지(WF-1000XM3)