중요: 이 문서는 특정 제품 및/또는 운영 체제에만 적용됩니다. 이 단계를 시작하기 전에 이 문서의 해당 제품 및 카테고리 단원을 확인하십시오.
Ambient Sound Control(주변 소리 제어) 모드가 갑자기 변경되면 다음을 확인하십시오.
터치 센서가 실수로 탭됨(터치 센서가 탑재된 Truly Wireless 이어폰의 경우)
이 문제는 터치 센서가 실수로 탭되어서 발생한 것일 수 있습니다. 이러한 문제가 자주 발생하는 경우에는 Headphones Connect 앱에서 터치 센서 기능을 None Assigned(지정하지 않음)로 변경하면 문제를 해결할 수 있습니다.
아래 이미지는 예시로 WF-1000XM3를 사용하여 Headphones Connect 앱 화면을 보여줍니다.
적응형 사운드 제어가 켜짐으로 설정됨
Adaptive Sound Control(적응형 사운드 제어)이 On(켜짐)으로 설정되어 있으면 Headphones Connect 앱이 사용자의 현재 위치 및 행동을 감지하고 Noise Canceling(노이즈 캔슬링) 또는 Ambient Sound Control(주변 소리 제어) 설정을 조정합니다. Noise Canceling(노이즈 캔슬링) 또는 Ambient Sound Control(주변 소리 제어) 설정이 변경되면 알림음이 들립니다.
- 다음 단계를 따라 Adaptive Sound Control(적응형 사운드 제어)을 Off(꺼짐)로 설정합니다.
- Status(상태) 탭에서 Adaptive Sound Control(적응형 사운드 제어) 메뉴 오른쪽의
(오른쪽 화살표)를 선택합니다.
- Adaptive Sound Control(적응형 사운드 제어)을 끕니다.
- Status(상태) 탭에서 Adaptive Sound Control(적응형 사운드 제어) 메뉴 오른쪽의
- Noise Canceling(노이즈 캔슬링) 또는 Ambient Sound Control(주변 소리 제어)을 수동으로 조정합니다.
- Ambient Sound Control(주변 소리 제어)을 켭니다.
-
Noise Canceling(노이즈 캔슬링)을 사용하거나 Ambient Sound Control(주변 소리 제어) 수준을 변경합니다.
참고: 절차는 모델에 따라 다를 수 있습니다.WF-1000XM4의 Noise Canceling(노이즈 캔슬링):
WF-1000XM3의 경우 슬라이드 바를 움직여 Noise Canceling(노이즈 캔슬링)을 선택하거나 Ambient Sound Control(주변 소리 제어) 수준을 변경합니다.
Noise Canceling(노이즈 캔슬링)을 선택한 경우:
Ambient Sound(주변 소리 모드)(9레벨)를 선택한 경우: