기사 ID : 00090038 / 최종 수정 : 2020/11/05

오류: Apple iOS 장치를 사용할 때 Imaging Edge Mobile(PlayMemories Mobile 후속 앱)에서 선택한 콘텐츠를 복사할 수 없습니다.

    중요: 액션캠 사용 시 다음을 참조하세요.

    • PS 모드로 녹화된 영상은 개인정보 보호 설정과 무관하게 iPhone 또는 iPad로 전송할 수 없습니다.
    • PS 모드로 녹화된 영상과 전송 가능한 영상이 결합되어 있는 경우 전송 가능한 영상만 전송됩니다. 

    이 오류 메시지는 Imaging Edge Mobile(PlayMemories Mobile 후속 앱)의 사진 액세스 요청이 Apple iOS 장치의 개인정보 보호 설정에서 켜짐으로 지정되지 않은 경우에 발생합니다. 이 오류를 해결하려면 아래 단계를 따릅니다.

    1. Apple iOS 장치의 터치스크린에서 설정을 탭하여 선택합니다.
    2. 개인정보 보호를 탭합니다.

      참고: 개인정보 보호가 회색으로 표시되어 선택할 수 없는 경우 아래 단계를 따라 제한 사항 옵션을 꺼짐으로 설정하세요. 비활성화하려면 이 옵션을 설정하는 데 사용한 것과 동일한 패스코드가 필요합니다.
      1. 일반을 누릅니다.
      2. 제한 사항을 탭합니다.
      3. 패스코드를 입력합니다.
      4. 제한 사항 비활성화를 탭합니다.
         
    3. 사진을 탭합니다.
    4. Imaging Edge Mobile 앱을 찾아 탭합니다.
    5. 탭하여 화면의 슬라이드 스위치를 켜짐으로 전환합니다.