기사 ID : 00153532 / 최종 수정 : 2017/01/24

HDMI 연결을 사용할 때 오디오, 비디오 또는 두 가지가 모두 출력되지 않습니다

본 기사의 해당 제품 및 범주

HDMI 연결을 사용할 오디오, 비디오, 또는 가지 모두 출력되지 않을 경우, 다음 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

참고: 단계가 문제를 해결할 있는 해결책이므로 단계를 완료한 오디오 또는 비디오 상태를 확인하고 오디오 또는 비디오 미출력 문제가 발생하지 않는지 확인하십시오.

  1. 케이블이 모든 구성 요소에 확실히 연결해 주십시오.
  2. HDMI 케이블이 서로 연결되어 있거나 전원 케이블 옆에 있지 않은지 확인해 주십시오. 전압을 전송하는 전원선 또는 다른 케이블이 HDMI 신호에 간섭을 일으킬 있습니다. 그러므로 설치 중에는 HDMI 케이블을 다른 또는 케이블과 분리하는 것이 좋습니다.
  3. 입력 장치에 연결된 오디오 시스템이 HDCP(고대역 디지털 콘텐츠 보호) 호환되지 않으면 이미지를 출력할 없습니다.
    경우, 연결된 장치의 사양을 확인해 주십시오.
  4. STR-DN1060 STR-DN860:
    TV
    4K 콘텐츠를 출력할 없으면 다음을 확인하십시오.
    • HDCP 2.2 호환 장치를 연결하여 4K 콘텐츠를 출력할 때는 HDMI IN SAT/CATV 잭에 장치를 연결하고 TV AV 수신기 HDMI OUT(ARC) 잭에 연결하십시오.
    • TV 또는 비디오 장치에 따라 4K 콘텐츠가 표시되지 않을 있습니다. TV 비디오 장치의 기능과 설정을 확인하십시오.
    • 고속 HDMI 케이블로 4K 콘텐츠를 감상하십시오.
  5. 다른 HDMI 케이블 연결을 시도하십시오.

    참고: HDMI 케이블의 화질로 인해 이미지가 출력되지 않을 있습니다. Sony HDMI 케이블을 사용하거나 고속 HDMI 케이블을 현지 전자 기기 판매자에게 요청하는 것이 좋습니다.
  6. 오디오 시스템에서 적절한 입력이 선택되었는지 확인하십시오.
  7. 오디오 장치를 공장 기본 설정으로 초기화/재설정하십시오.

    참고: 장치와 제공되는 설명서에서 모델별 초기화/재설정 단계를 확인할 있습니다.
  8. HDMI 연결을 재설정합니다.