기사 ID : 00060122 / 최종 수정 : 2018/04/11

컴퓨터가 무선 액세스 지점에서 멀리 떨어져 있을 때 무선 처리량(다운로드 속도)이 느려지거가 불규칙적으로 연결이 끊어집니다.

본 기사의 해당 제품 및 범주

Wi-Fi 연결문제는 신호 강도,Wi-Fi 신호와 근접성, Wi-Fi 라우터를 사용하고 있는 장치의 수와 일반적인 Wi-Fi 환경 등의 다양한 요인들의 결과와 같은 특이한 경우에 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하고 무선 처리량(다운로드 속도) 및 연결 끊어짐 증상을 개선하기 위해 다음과 같은 단계를 수행하시길 권장 드립니다.

  1. 최신 무선 어댑터 드라이버가 다운로드 및 설치 되었는지 확인합니다.
    1. Windows 로고 + X 키를 동시에 누른 뒤, 메뉴에서 장치관리자를 선택합니다.
    2. 장치관리자창에서, 네트워크 어댑터를 더블 클릭합니다.
    3. 네트워크 어댑터 항목에서, 인텔 무선 어댑터를 더블 클릭합니다.
    4. 인텔 무선 어댑터 속성 창에서, 드라이버탭을 클릭합니다.
    5. 드라이버 탭에서, 드라이버 버전을 확인합니다:
      • Windows 8 OS의 최신 드라이버 버전 : 16.1.5.2
      • Windows 8.1 OS의 최신 드라이버 버전 :16.6.0.8
    6. 드라이버 버전이 위와 동일하거나 최신 드라이버보다 높은 경우 ,다음 단계로 진행합니다. 드라이버 버전이 위 버전보다 낮은 경우, 최신 드라이버로 업데이트 한 뒤 다음 단계로 진행합니다.

  2. 무선 LAN 어댑터의 전원 관리 설정을 사용하지 않도록 설정합니다. 
    1. Windows 로고+ X 키를 동시에 누른 뒤, 메뉴에서 장치관리자를 선택합니다.
    2. 장치관리자창에서, 네트워크 어댑터를 더블 클릭합니다.
    3. 네트워크 어댑터 항목에서, 인텔 무선 어댑터를 더블 클릭합니다. 
    4. 인텔 무선 어댑터 속성 창에서, 전원 관리 탭을 클릭합니다.
    5. 전원 관리 탭에서, 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음 항목을 체크 해제 합니다.
    6. 확인 버튼 클릭.

  3. 무선 어댑터 절전 모드를 고성능 모드로 변경합니다.
    1. Windows 로고+ X 키를 동시에 누른 뒤, 메뉴에서 전원 옵션을 선택합니다.
    2. 전원 옵션 창에서, 선택되어 있는 전원 관리 옵션 옆에 있는 설정 변경을 클릭합니다.
    3. 설정 변경 창에서, 고급 전원 관리 옵션 설정 변경을 클릭합니다.
    4. 전원 옵션 창에서, 무선 어댑터 설정을 더블 클릭합니다.
    5. 무선 어댑터 설정 아래의, 절전 모드를 더블 클릭합니다.
    6. 절전 모드 아래의, 배터리 사용과 전원 사용 둘 다 "최대 성능"으로 변경합니다.

    알림: 배터리 사용 설정을 최대 성능으로 변경할 경우, 배터리 전력 소비가 증가합니다.

  4. 2.4GHz 의 802.11n의 채널 폭 을 조정합니다.
    1. Windows 로고+ X 키를 동시에 누른 뒤, 메뉴에서 장치관리자를 선택합니다.
    2. 장치관리자창에서, 네트워크 어댑터를 더블 클릭합니다.
    3. 네트워크 어댑터 항목에서, 인텔 무선 어댑터를 더블 클릭합니다.
    4. 인텔 무선 어댑터 속성 창에서고급 탭을 클릭합니다.
    5. 고급 탭에서, 속성 부분에서 밴드 2.4에 대한 802.11n 채널 폭을 선택합니다.
    6. 밴드 2.4에 대한 802.11n 채널 폭값을 20 MHz 전용에서 자동으로 변경합니다.

  5. 무선 네트워크 속성 을 수정
    1. Windows 로고+ X 키를 동시에 누른 뒤, 메뉴에서 제어판을 선택합니다.
    2. 제어판에서 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다.
    3. 네트워크 및 인터넷 창에서, 네트워크 및 공유 센터를 클릭합니다.
    4. 네트워크 및 공유 센터 창에서, 왼쪽 열에 있는 어댑터 설정 변경 메뉴를 클릭합니다.
    5. 네트워크 연결 창에서 Wi-Fi를 더블 클릭합니다. 
    6. Wi-Fi 상태 창에서, 무선 속성 버튼을 클릭합니다.
    7. 무선 네트워크 속성 창에서, 연결 탭에서, 네트워크에서 이름(SSID)을 브로드캐스팅하지 않는 경우에도 연결 항목을 클릭하여 체크한 뒤, 확인 버튼을 클릭합니다.

    중요: 이 단계에서, 무선 처리량(다운로드 속도) 또는 무선 인터넷 끊김 이슈가 개선되었는지 테스트 합니다. 만약 증상이 개선되었다면 현재의 설정을 유지하여 사용하시기를 권장합니다. 만약 증상이 개선되지 않았다면 다음 단계를 진행하십시오.

  6. 무선 공유기의 암호화 유형을 변경합니다.
    1. 무선 공유기의 액세스 포인트에 로그인합니다.  

      참고 : 라우터 설정 액세스하여 설정을 조정하는 방법에 대한 단계별 지침은 라우터의 사용자 설명서 를 참조하십시오.

    2. 무선 암호화 설정이 WEP 또는 WPS-PSK(TKIP)인 경우 , WPS-PSK(AES) 이상의 암호화 유형으로 변경합니다.


  7. 무선 공유기의 채널을 조정합니다.
    1. 무선 공유기의 액세스 포인트에 로그인합니다.

      참고 : 라우터 설정 액세스하여 설정을 조정하는 방법에 대한 단계별 지침은 라우터의 사용자 설명서 를 참조하십시오.

    2. 채널 6 또는 채널 11로 무선 채널 을 조정합니다.