기사 ID : 00172936 / 최종 수정 : 2019/03/29

오류: 이 모델용 배터리가 아니거나, 배터리가 인식, 호환 또는 연결되지 않습니다.

    설치된 배터리가 적절히 연결되지 않았거나 호환되지 않습니다. (The installed battery may not be properly connected or compatible)라는 메시지가 나타날 수도 있습니다.

    중요: 절차를 시작하기 전에

    Battery Care Function 유틸리티를 사용하여 배터리 상태를 확인하십시오.

    배터리 상태가 양호 이하라면 교체가 필요할 있습니다.

    1. 컴퓨터를 끄고 배터리를 제거합니다.
    2. AC 어댑터만 연결하고 컴퓨터 전원을 켭니다.
    3. Windows 로고 + R 키를 눌러서 실행 명령 화면에 액세스합니다.
    4. 실행 창에서 MSCONFIG 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

    참고: 관리자 암호 또는 사용자 계정 관리 프롬프트가 표시되면 적절한 암호를 입력하고 계속 또는 클릭합니다.

    1. 시스템 구성 창에서 시작 탭을 클릭합니다.
    2. 시작 탭에서 작업 관리자 열기 클릭합니다.
    3. 작업 관리자 창에서 ISB Utility 클릭하여 선택하고 비활성화 버튼을 클릭합니다.
    4. 모든 열려 있는 창을 닫고 컴퓨터 전원을 다음, 배터리를 다시 연결하고 컴퓨터 전원을 켭니다.

    아직 문제가 해결되지 않았다면 아래의 절차를 시도해보십시오.

    1. 파일 탐색기 엽니다.
    2. 파일 탐색기 창에서 로컬 디스크(C:) 드라이브를 클릭합니다.
    3. 로컬 디스크(C:) 창에서 Program Files(x86) 폴더를 클릭합니다.
    4. Program Files(x86) 폴더에서 Sony® 폴더를 클릭합니다.
    5. Sony 폴더에서 ISB Utility 폴더를 클릭합니다.
    6. ISBMgr 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 이름 변경 클릭하여 선택합니다.Image
    7. 파일 이름을 ISBMgr에서 ISBMgr.old 변경하고 Enter 키를 누릅니다.
    8. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.