기사 ID : 00172691 / 최종 수정 : 2019/07/18

Bluetooth로 연결되어 있을 때 휴대용 스피커에서 소리가 제대로 들리지 않습니다.

본 기사의 해당 제품 및 범주

다음을 확인하십시오.

  1. 휴대용 스피커 및 연결된 오디오 장치가 모두 켜져 있는지 확인합니다.
  2. 휴대용 스피커의 Bluetooth 표시등이 켜져 있는지 확인합니다.
  3. 휴대용 스피커와 오디오 장치의 Bluetooth 설정이 활성화되어 있는지 확인합니다.
  4. 연결된 장치에서 음악이 재생되는지 확인합니다.
  5. 휴대용 스피커와 연결된 장치의 볼륨을 높입니다.
  6. 스피커를 금속 물체에서 멀리 떨어뜨립니다.
  7. 스피커에서 오디오 케이블을 분리합니다.
  8. 스피커가 음악 소프트웨어를 실행하는 컴퓨터에 연결된 경우, 음악 소프트웨어를 다시 시작합니다.
  9. Music Center(SongPal)가 모바일 장치에 설치되면 최신 버전으로 업데이트합니다.
    최신 버전의 Music Center(SongPal)를 사용할 수 없는 상황인 경우 Music Center(SongPal)를 제거한 후 다시 연결합니다.
  10. 연결된 장치의 Bluetooth 기능을 끈 다음 다시 켭니다.
  11. 연결된 장치의 장치 정보를 삭제한 다음 해당 장치를 다시 페어링합니다.

모든 절차를 완료했는데도 문제가 개선되지 않으면 서비스를 요청하십시오.