Bluetooth 연결 중에 무선 스피커에서 소리가 작게 들리거나 전혀 들리지 않습니다.

이 문제를 해결하려면 다음 사항을 확인합니다.

• Bluetooth 표시등 또는 무선 스피커가 켜져 있는지 확인합니다.
• 소스 장치의 Bluetooth 설정을 껐다 켜서 Bluetooth 연결을 다시 설정하십시오.
  참고: 일부 모델의 경우, 스피커를 다시 시작하는 것만으로도 Bluetooth를 통해 소스 장치가 다시 연결됩니다.
• 무선 스피커에 오디오 입력 포트가 있는 경우, 무선 스피커의 오디오 입력 포트에 연결된 장치가 없는지 확인하십시오.
• 무선 스피커와 소스 장치의 볼륨을 높입니다.
• 소스 장치가 컴퓨터인 경우, 음악 소프트웨어를 다시 시작합니다.
• HT-AX7:
  • Sony | Home Entertainment Connect 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
  • 스피커와 소스 장치가 Low Energy(LE) 모드로 연결되지 않았는지 확인하십시오. LE 모드로 연결될 경우, Bluetooth 연결에 실패하거나 장치가 페어링된 후에도 사운드가 스피커에서 출력되지 않을 수 있습니다. 연결 상태를 확인하려면 소스 장치의 Bluetooth 설정에서 장치 이름을 확인합니다. 연결된 장치 이름이 LE_와 함께 표시될 경우(예: LE_HT-AX7), LE_가 붙지 않은 장치 이름(예: HT-AX7)으로 페어링 및 연결합니다. 페어링 절차의 자세한 내용은 스피커의 도움말 가이드를 참조하십시오.
• HT-AX7 외 모델의 경우: 모바일 장치에서 Music Center(SongPal)를 사용하는 경우, 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

위의 모든 항목을 확인한 후에도 문제가 해결되지 않을 경우 다음을 시도하십시오.

1. 연결된 장치의 장치 정보를 삭제한 다음 다시 페어링합니다.
   참고: 페어링 시 LE_가 붙지 않은 장치 이름을 선택하십시오.
2. 스피커를 재설정, 재시작 또는 초기화하고 소스 장치와 다시 페어링합니다. 절차의 자세한 내용은 스피커의 도움말 가이드를 참조하십시오.