기사 ID : 00228791 / 최종 수정 : 2019/06/30

BRAVIA, VAIO, 또는 Walkman 지원 정보는 어떻게 찾을 수 있나요?

    소니 지원 웹사이트를 가장 적절하게 사용하려면, 특정 소니 제품 전용 페이지로 이동하시는 것을 강하게 권장합니다. 제품 전용 페이지에서는 설명서, 다운로드, FAQ 등 제품과 관련된 모든 정보를 확인할 수 있습니다.
    BRAVIA, VAIO, Walkman 등 일반 소니 제품 카테고리 브랜드를 검색하면 각 카테고리에 많은 제품이 속해 있기 때문에 바람직한 결과가 나오지 않습니다.

    예:

    • BRAVIA는 소니 TV(LCD TV, OLED TV, Android TV 등 포함)를 의미합니다.
    • VAIO는 소니 컴퓨터를 의미합니다.
    • Walkman은 소니 디지털 음악 플레이어를 의미합니다.
    • Cyber-shot은 소니 컴팩트 카메라를 의미합니다.
    • α는 소니 교환식 렌즈 카메라를 의미합니다.
    • 액션캠은 소니 액션 카메라를 의미합니다.
    • Handycam은 소니 캠코더를 의미합니다.

    이 외에도 다양합니다.

    다음과 같은 3가지 단계를 간편하게 따르면 특정 소니 제품 관련 정보를 찾을 수 있습니다.
     

    1단계: 올바르고 정확한 모델 번호 확인

    일반적으로 모델 번호는 영문자와 숫자 여러 개로 이루어져 있으며 제품 자체, 제품 박스, 또는 설명서에서 찾을 수 있습니다.
    정확한 모델 번호를 찾는 방법에 관한 자세한 내용은
    >>>모델명 검색 방법을 참조하십시오.

    올바른 모델명의 예는 다음과 같습니다.

    • KD-55A1(BRAVIA)
    • SVE1712C5E(VAIO)
    • NW-A45(Walkman)

    참고: VAIO의 경우에는 제품 자체에 "PCG" 코드가 있을 수 있습니다. 이 코드는 지원용 모델명에 해당하지 않습니다. "SV" 또는 "VPC"와 같은 접두사가 붙은 다른 모델 코드를 참조하십시오.
     

    2단계: 지원 사이트 상단의 검색 줄에서 모델 번호 찾기

    >>> 지원 웹사이트 홈페이지



    중요: 모델명을 반드시 제대로 입력하십시오(있을 경우 하이픈 포함). 예측 검색 기능은 모델명을 정확히 입력하는 데 도움이 됩니다.
     

    3단계: 특정 제품 페이지 방문

    자동 찾기 기능 또는 검색 결과에서 제품명을 클릭하여 제품 페이지에 액세스하십시오. 제품 페이지에 방문했으나 여러 섹션에서 원하는 정보를 찾을 수 없으면 검색 줄에 키워드를 입력해 볼 수 있습니다.


    원하는 정보를 찾으시기를 바랍니다!