기사 ID : 00228008 / 최종 수정 : 2019/09/19

TV에 번들로 제공된 리모컨 관련 지원 정보는 어떻게 찾을 수 있나요?

    지원 사이트의 모델별 TV 정보에서 TV 번들 리모컨 관련 정보를 찾을 수 있습니다.
     

    1단계: TV 모델명 검색

    영문자와 숫자로 이루어진 TV 모델명은 제품 박스, 사용자 매뉴얼, TV 사용자 설정에서 찾을 수 있습니다. TV 모델명의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

    • KDL‐32BX420
    • KDL-43W809C
    • KD-55XD8599

    정확한 모델명을 찾는 방법을 자세히 알아보려면
    >>>TV 모델명 검색 방법을 참조하세요.

     

    2단계: 지원 사이트에서 모델명 검색

    검색 바에 TV 모델명을 입력합니다. 이름을 입력하면 자동완성 메뉴에 전체 이름이 자동으로 표시됩니다. 모델을 클릭하여 제품 페이지로 직접 이동하거나 "검색" 버튼을 클릭하여 가장 유사한 이름을 찾은 다음 TV를 선택합니다.

    >>> 지원 웹사이트 홈페이지

     

    참고: 보유한 리모컨이 번들 리모컨인지 또는 별도로 판매되는 리모컨인지 확실하지 않을 경우에는 리모컨의 모델명을 입력해 보세요.
    리모컨이 별도 판매되는 제품이면 리모컨 모델 페이지가 검색 결과에 표시됩니다.
    모델명은 리모컨 전면 또는 배터리 함/배터리 커버에 있습니다.
    모델명은 문자 "RM"으로 시작합니다.

     

    3단계: TV 모델 페이지 방문

    TV 제품 페이지를 방문하면 참조 가이드 또는 작동 지침에서 기본 정보를 확인할 수 있습니다.
    버튼 및 사용 가능한 기능을 볼 수 있습니다.*
    또한 검색 상자에 "리모컨" 또는 "리모트 컨트롤"과 같은 키워드를 입력하면 관련 문서를 확인할 수 있습니다.

     

    *리모컨 모양, 위치, 사용 가능 여부 및 리모컨 버튼 기능은 지역/국가/TV 모델에 따라 다를 수 있습니다.